«Иберия», «Эйр Европа» и «Плюс Ультра» приостановили рейсы в Каракас после закрытия аэропорта из-за землетрясений

Два землетрясения, поразившие север Венесуэлы, привели к серьезным разрушениям и закрытию главного аэропорта страны — Майкетия-Симон Боливар. В настоящее время инфраструктура, обслуживающая Каракас, переживает период сильной неопределенности, и испанские авиакомпании Iberia, Air Europa и Plus Ultra входят в число тех, кто был вынужден приостановить полеты в Венесуэлу и из нее в ожидании информации о том, когда аэропорт сможет возобновить работу. Пострадавшие пассажиры находятся как в Венесуэле, так и в Испании, однако ни власти, ни авиакомпании пока не определили их точное число. Кроме того, авиакомпании не могут назвать точную дату возобновления рейсов, но находятся в распоряжении Министерства иностранных дел для координации помощи пострадавшим пассажирам. Из ведомства, возглавляемого Хосе Мануэлем Альбаресом, сообщили, что испанское посольство в Венесуэле (@EmbEspVenezuela) и консульство в Каракасе (@ConsEspCaracas и телефон +58 424-2090264) «работают в обычном режиме и обновляют информацию через свои официальные каналы и сети». Восстановление работы аэропорта зависит от проведения экстренных мер, которые в настоящее время являются приоритетными, с целью приёма гуманитарной помощи, которую ожидает страна, и восстановления транспортного сообщения. Источники, осведомленные о ситуации, отмечают, что вспомогательные сооружения пострадали в большей степени, чем сама взлетно-посадочная полоса, однако именно орган гражданской авиации — INAC — будет отвечать за проверку готовности к эксплуатации с соблюдением всех требований безопасности. На данный момент INAC делегировала колумбийскому управлению гражданской авиации полномочия по выдаче и распространению уведомлений авиакомпаниям, касающихся воздушного пространства Майкетии (SVZM). Авиакомпания Iberia, выполняющая четыре рейса туда и обратно в неделю, сообщила, что рейсы между Мадридом и Каракасом не будут осуществляться, по крайней мере, в этот четверг и завтра, в пятницу, однако её предупреждение пассажирам выходит далеко за эти рамки. На сайте авиакомпании размещено уведомление о возможных сбоях в рейсах в/из Каракаса до 25 июля. В связи с этой ситуацией форс-мажорного характера Iberia готова изменить дату поездки до 15 августа для бронирований с рейсами, запланированными в период с 25 июня по указанное 25 июля. Еще один вариант, доступный пассажирам, — изменить пункт отправления или назначения на Боготу или Панаму. Наконец, они могут запросить возмещение средств исходным способом оплаты или в виде ваучера. Первый рейс, оставшийся на земле, — это рейс в 13:40 в направлении Каракаса из аэропорта Барахас. В свою очередь, авиакомпания Air Europa отменила рейс UX071, который должен был вылететь из Мадрида-Барахас в этот четверг, а также рейс UX072, связывавший Каракас с мадридским аэропортом, также 25 июня. Эти рейсы не будут включены в расписание авиакомпании Globalia в пятницу и субботу. Пассажирам, оформившим бронирование до 23 июня, предлагаются следующие варианты: изменение даты билета до 31 июля; выбор нового маршрута также до 31 июля с пунктами отправления или назначения в Медельине, Боготе или Панаме; обмен бронирования на ваучер и, наконец, возврат уплаченной суммы. В первые часы появлялись кадры, на которых пассажиры бежали по терминалу аэропорта Майкетия, уворачиваясь от обломков, падающих с потолка из-за повреждений, вызванных землетрясениями магнитудой 7,2 и 7,5 баллов по шкале Рихтера, а также последующими афтершоками. Авиакомпания Plus Ultra, выполняющая четыре рейса в неделю между Мадридом и Каракасом, в четверг отменила рейс Мадрид–Каракас, который должен был вылететь в 13:00. Авиакомпания не планирует выполнять рейсы между этими двумя странами в пятницу и пересматривает ситуацию каждые 24 часа на внутренних совещаниях и во время встреч с венесуэльскими властями. Коммерческий отдел уделяет приоритетное внимание предоставлению ваучеров и переносу рейсов для клиентов, которые не могут совершить поездку. Avianca, Copa, Latam и GOL, наряду с испанскими авиакомпаниями, входят в число международных авиаперевозчиков, которые оставили самолеты на земле из-за стихийного бедствия, поразившего аэропорт Майкетия.