Венесуэльские эмигранты в Мадриде перепланируют свои рождественские каникулы из-за приостановки авиарейсов: «Эти поездки нелегко планировать»

29-летняя Андрейна Крепсак уже несколько недель считала дни. Она купила билет в начале октября: вылет 17 декабря, возвращение 7 января. Это была не просто поездка. С тех пор как она приехала в Мадрид почти шесть лет назад, она только один раз возвращалась в Венесуэлу на Рождество. Это был второй раз, и он имел особое значение: впервые за много лет вся ее семья собиралась вместе. Ее родители должны были приехать из Венесуэлы, брат, который недавно стал отцом, — из Мексики, а также родственники ее невестки, разбросанные по другим странам. «Это было коллективное усилие», — рассказывает она. Но никто не сможет полететь. Отмена и сокращение рейсов между Испанией и Венесуэлой ускорились в конце ноября после серии предупреждений и решений, которые привели к приостановке полетов в разгар высокого сезона. Федеральное авиационное управление США (FAA) выпустило заявление, в котором предупреждало об ухудшении условий в венесуэльском воздушном пространстве и рекомендовало соблюдать крайнюю осторожность в связи с рисками для гражданской авиации. В результате несколько международных авиакомпаний приостановили или сократили свои рейсы. В Испании рекомендация, переданная операторам, в конечном итоге укрепила решение о приостановке полетов по этому маршруту. Iberia продлила приостановку своих рейсов в Каракас как минимум до 31 декабря. Air Europa прекратила полеты по этому маршруту, а Plus Ultra также вышла из операционной схемы. До этого момента Мадрид и Каракас были связаны ежедневными прямыми рейсами: как минимум 36 рейсов в неделю, которые исчезли в одночасье. На данный момент ни один из пострадавших еще не получил возмещение. Авиакомпании сообщили им, что процесс рассмотрения претензий может затянуться на несколько месяцев и что они должны выбрать между запросом возмещения или принятием билета на более поздние даты, предположительно с 31 декабря, когда, теоретически, ограничение будет снято. Для многих этот вариант пришел слишком поздно. Некоторые считают деньги потерянными, а другие решили купить новые билеты до Колумбии и оттуда продолжить путь по автомобильным дорогам до Венесуэлы. По данным Национального института статистики (INE), венесуэльская диаспора является одной из самых многочисленных в Испании: на начало 2025 года в стране проживало более 400 000 человек. В Мадриде, городе, где сосредоточена большая часть этой общины, по оценкам, проживает более 200 000 зарегистрированных венесуэльцев, что делает этот регион одним из основных мест изгнания. Крепсак живет в Аргансуэле (Мадрид) и работает в сфере гастрономического маркетинга. В свободное время он занимается театром и музыкой и описывает свою жизнь в Мадриде как «очень среднюю»: стабильная работа, небольшой запас сбережений и плотный график, включающий занятия спортом и встречи с друзьями, когда позволяет время. Для этой поездки она накопила все свои отпускные дни за год и даже попросила несколько дополнительных дней, чтобы составить маршрут. Ее семья помогла ей оплатить билет. Когда она поняла, что поездка не состоится, перепланировать что-либо уже было невозможно. По ее подсчетам, экономический ущерб для нее составляет от 1500 до 1600 евро. «Такие поездки нелегко планировать ни с финансовой, ни с эмоциональной точки зрения», — говорит она. «Мы очень старались как семья, чтобы осуществить эту встречу». Несколько недель она наблюдала, как ситуация усложняется. Хотя ее семья летела другими авиакомпаниями, новости заставили их «с большим сожалением» принять решение о том, что, вероятно, придется отменить поездку. В Европе многие знакомые пытались спасти свои поездки, оплачивая более длинные маршруты или ища альтернативы. Ей тоже предложили вариант, но он был связан с дополнительными расходами. Она не могла себе этого позволить. «С тех пор, как я узнала, что это будет невозможно, я была апатична», — признается она. Она не знает, когда сможет увидеть свою семью в следующий раз, и смогут ли они все собраться вместе, как планировали. На другом конце Мадрида Маре Пиментел переживает другую версию той же блокировки. Ей 40 лет, она консультант и основательница Hyggelink — компании, занимающейся цифровой трансформацией — и живет в Мадриде со своим мужем и трехлетней дочерью Софией, родившейся в Испании. Она уехала из Венесуэлы в 2016 году, побывала на Тенерифе, затем в Ирландии и, наконец, вернулась в Мадрид в поисках более близкой по культуре среды для воспитания дочери. Они живут в городе уже три года. «С большим трудом я добилась профессиональной стабильности», — рассказывает она. «Но эта стабильность не заполняет пустоту, образовавшуюся из-за разлуки с семьей. Каждое достижение сопровождается мыслью: «Хотел бы, чтобы моя мама была здесь и видела это». В этом году они впервые запланировали провести Рождество наоборот: не ехать самим, а привезти свою мать, сестру и пятилетнюю племянницу, с которой она еще не знакома лично. «К счастью, мы не успели купить билеты, когда начались массовые отмены, но нам пришлось отложить весь план», — объясняет она. В ее случае удар измеряется не потерянным билетом, а параличом, который затрагивает даже другие процедуры. Ее муж, который планировал поехать в Венесуэлу, подал заявление на продление паспорта более двух месяцев назад. Он заплатил около 300 евро, но паспорт до сих пор не пришел. «С приостановкой полетов мы предполагаем, что дипломатическая почта с паспортами также затронута. Мы находимся в подвешенном состоянии: без паспорта и без уверенности, что он сможет поехать», — говорит она. Пиментел описывает это как «тихий хаос»: «Ты заплатил, выполнил все требования, и теперь остается только ждать, без дат и четкой информации». Когда они попытались найти рейсы для своей семьи, они столкнулись с тем же: маршруты исчезают с веб-сайтов, а ответы остаются неконкретными. «Нет официальных извинений, только молчание и фразы о том, что они оценивают ситуацию». Самая высокая стоимость не указана в квитанциях. «Моей дочери три года, и она не знает своих бабушек и дедушек, ни своих дядей и теть. Мы отмечаем дни рождения по видеосвязи», — рассказывает она. Она также нормализовала решения, которые раньше были бы немыслимы: «Я работаю во время праздников, потому что, в конце концов, я не буду с семьей». Она называет это смирением: «Это не должно быть нормальным, но это стало нашей реальностью». Ее история отражает фрагментированную жизнь. Одна из ее сестер вернулась в Венесуэлу из Чили, «потому что там не нашла дома», и теперь живет в «все более сложной» стране со своими тремя детьми. Пиментел, находясь в Мадриде, испытывает беспомощность, видя, как растут ее племянники и стареют ее родители, находясь далеко от них. Этот дискомфорт сопровождается постоянным расчетом рисков. «Есть страх. Если что-то пойдет не так, мы потеряем не только отпуск: мы можем потерять все, что построили за восемь лет», — говорит она. Ее муж имеет испанское гражданство, а дочь родилась в Испании. «Мы не можем уехать, не поставив под угрозу нашу стабильность, но мы также не можем привезти их, если рейсы отменят в любой момент». В то время как одни планы рушатся еще до того, как начаться, другие застревают с уже оплаченными билетами. В аэропорту Барахас некоторые испытывают это ожидание на себе. 28-летний Самуэль Урбина, музыкант, писатель и исследователь, пытался вылететь из Мадрида, когда все начало идти наперекосяк. 18 ноября он был в аэропорту, и уже были заметны задержки. Iberia перенесла его рейс на 24-е число. За два дня до этого, 22-го числа — в день своего рождения — он узнал, что рейсы отменены. Телефоны службы поддержки были перегружены. Ему ответили в тот же день, 24-го, но без четкой информации. С этого момента все пошло наперекосяк. Его чемоданы улетели без него, и у него осталась только ручная кладь. Он подсчитал, что потерял более 2000 евро на расходы: ему пришлось влезть в долги, чтобы оплатить проживание, еду, транспорт и зимнюю одежду. «Самым тяжелым было неопределенность. Не знать, что будет дальше и как долго это продлится». В конце концов, Iberia пересадила его на альтернативный маршрут: рейс в Боготу, оттуда в Кукуту, переход границы пешком, а затем рейс из Сан-Антонио в Каракас. Долгий и утомительный путь, который, в его случае, позволит ему воссоединиться с близкими. «В целом, мне повезло. Я знаю людей, которые спят в аэропорту, с чемоданами на холодном полу», — говорит он. «Мне больно, что многие братья и сестры не могут провести эти праздники со своими близкими». Это будет Рождество, омраченное разрывом маршрута, который поддерживал связь между двумя мирами. С отменой 36 еженедельных рейсов нет места, чтобы разместить всех, нет денег, чтобы оплатить альтернативные варианты, и нет сил, чтобы все перепланировать. Те, кто остаются в Мадриде, будут делать то, чему научились: поддерживать традиции вдали от дома. Крепсак, вероятно, проведет праздники со своей лучшей подругой, тоже венесуэлкой. Они вместе испекут хлеб с ветчиной и приготовят салат с курицей: «Я обменяю его на ту, кто даст мне окорок», — шутит она. Они также будут петь рождественские гимны. В доме Пиментеля будут праздновать рождение младенца Иисуса традиционным ужином, дети встретят Санта-Клауса, напишут письмо Духу Рождества и — «в этом году больше, чем когда-либо» — попросят свободы для Венесуэлы. 31-го они съедят 12 виноградин и будут имитировать выезд с чемоданом, чтобы привлечь путешествия. «Ирония не ускользает от меня: мы имитируем путешествие, когда больше всего хотим его совершить», — комментирует она. Они сходятся во мнении, что больше всего их ранит не только этот конкретный день, но и то, что повседневная жизнь остается по ту сторону: обнять мать, познакомиться с племянницей, видеть, как стареют родители. «Мне больно, что София отмечает свои первые годы, не зная, откуда родом ее мама», — говорит Пиментель. «Что она переживает венесуэльские традиции как нечто экзотическое». Крепсак подытоживает это одной фразой: «Мне больно, что я не могу вернуться». Венесуэльские эмигранты в Мадриде будут праздновать с халаками, хамоном и видеозвонками, которые еще несколько дней будут соединять два мира, разделенных небом без самолетов.