Искусственный интеллект и образование: инновации, которые могут быть внедрены в школах Латинской Америки

Искусственный интеллект бешеными темпами проникает во все сферы повседневной жизни, и его присутствие в классе не является исключением. Всего за несколько лет он беспрецедентно изменил образование, открыв революционные возможности для персонализации учебного процесса, поддержки учителей в решении их повседневных задач, оптимизации управления образованием и т. д. «В этом смысле, основываясь на примерах, собранных в разных странах Латинской Америки и Карибского бассейна, в докладе, опубликованном Всемирным банком, определены девять ключевых инноваций, основанных на искусственном интеллекте, которые могут быть воспроизведены в школах этого региона. Эти инновации сгруппированы по трем направлениям: четыре для учителей, два для учеников и три для школьной администрации. «Одна из ключевых инноваций для учителей - наставник на базе ИИ, в функции которого входит привлечение молодых людей, заинтересованных в профессии, а также предоставление им не только вспомогательных инструментов для выполнения роли учителя, но и помощь в улучшении их благосостояния. Последнее может сыграть важную роль в предотвращении прекращения карьеры. Подобные программы уже реализуются в таких странах, как Чили, и дают положительные, на первый взгляд, результаты. «Обратная связь с помощью ИИ для студентов - еще один перспективный инструмент для преподавателей. Строго говоря, речь идет об опыте, который уже тестируется в США и в котором искусственный интеллект в режиме реального времени предоставляет информацию и обратную связь о практике работы в классе. Таким образом, можно проанализировать участие учеников, справедливость распределения речи и модели дискурса в классе. Эта конкретная педагогическая информация работает примерно так же, как тренер по педагогике, помогая учителям выявлять области, в которых необходимо совершенствоваться. ИИ также может стать ключевым союзником в преподавании, в частности в разработке планов и содержания уроков. По данным Всемирного банка, алгоритмы ИИ все чаще используются для помощи учителям в решении таких утомительных задач, как составление планов уроков и создание индивидуального образовательного контента. В частности, ИИ можно использовать для анализа стандартов учебной программы, целей обучения и потребностей учащихся, что дает учителям надежную отправную точку для разработки увлекательных и эффективных уроков. «Искусственный интеллект может также изменить нагрузку на учителей. Автоматизированная рутина может быть заменена платформами адаптивного обучения на базе ИИ, которые в некоторых странах уже помогают значительно снизить административную нагрузку на учителей». Одним из таких приложений является отметка и оценка заданий, контрольных работ и экзаменов, а также учет посещаемости. Это не только позволяет проводить более детальный анализ успеваемости учащихся, но и экономит значительное количество времени, которое учителя тратят на выставление отметок вручную. По мнению Всемирного банка, эти технологии могут помочь сделать работу учителей более управляемой и полезной. Однако они предупреждают, что для того, чтобы это стало реальностью, необходима подготовка и поддержка учителей для эффективной интеграции технологий. «Для учащихся одной из самых многообещающих инноваций является репетиторство с помощью искусственного интеллекта. Эта система стремится наладить человекоподобный диалог с учащимися и предложить им индивидуальное обучение с обратной связью в режиме реального времени по различным предметам. Факты свидетельствуют о том, что репетиторство является эффективным инструментом, и его реализация с помощью ИИ может не только повысить успеваемость учащихся, но и укрепить их самооценку и развить социальные навыки. «Использование генеративного ИИ - еще одно преимущество, которым могут воспользоваться учащиеся». Однако Всемирный банк предупреждает, что чрезмерное увлечение инструментами обнаружения ИИ может создать атмосферу недоверия между учителями и учениками. Поэтому он считает, что крайне важно найти баланс между сохранением академической честности и созданием среды, способствующей обучению и развитию. В частности, в докладе отмечается, что вместо полного запрета на использование таких инструментов, как ChatGPT, необходим более тонкий подход: «Педагогам следует сосредоточиться на разработке заданий, требующих навыков мышления более высокого порядка, критического анализа и оригинальных знаний - компетенций, выходящих за рамки текущих возможностей генеративного ИИ». В административной сфере ИИ уже используется для оптимизации управления образованием. В этом отношении виртуальные помощники являются одной из наиболее перспективных инноваций, поскольку они могут автоматизировать рутинные задачи, оказывать персонализированную помощь и генерировать информацию на основе данных. Такие системы могут повысить эффективность, улучшить распределение ресурсов и оптимизировать работу как студентов, так и сотрудников учебных заведений. Например, круглосуточный разговорный ассистент, такой как DRUID, может помочь студентам и преподавателям в решении таких задач, как выставление оценок и планирование курса, а также автоматизировать административные процессы для оперативного персонала. Системы раннего предупреждения на основе ИИ также могут сыграть важную роль в школах. Эти системы анализируют такие ключевые показатели, как успеваемость, посещаемость и поведение учащихся, выявляют студентов, которым может потребоваться дополнительная поддержка, и в некоторых случаях предотвращают отсев. «Наконец, централизованные механизмы распределения, управляемые искусственным интеллектом, представляют собой ключевую инновацию, позволяющую улучшить распределение человеческих ресурсов. Эти системы оптимизируют распределение учителей по вакансиям в соответствии с их квалификацией и предпочтениями. Например, в Эквадоре Министерство образования внедрило централизованную систему, которая использует алгоритм для подбора кандидатов в учителя к школьным вакансиям на основе их предпочтений и совокупного балла их квалификации: «Совершенствование этого процесса может быть очень полезным, поскольку он предоставляет учителям персонализированную информацию об их риске быть не распределенными и рекомендует альтернативные школы, что повышает их шансы на получение подходящей вакансии. Благодаря этому нововведению улучшились как индивидуальные показатели работы учителей, так и охват вакансий, что позволило оптимизировать качество подбора учителей и школ». По мнению Хайме Сааведры, директора отдела человеческого развития в Латинской Америке и Карибском бассейне Всемирного банка и бывшего министра образования Перу, одним из главных препятствий на пути этих инноваций является неравенство в сфере образования. «Есть школы, в которых есть связь, устройства, обученные учителя и т. д., а в нескольких километрах от них, в том же городе, есть другая школа, в которой нет связи и учителя не владеют цифровыми технологиями», - говорит он. По мнению специалиста, неравенство могло усилиться после пандемии, и в результате «есть школы XXI века, которые сосуществуют с другими школами XX века». «Сааведра не верит, что искусственный интеллект заменит учителей, поскольку обучение - это опыт человеческого взаимодействия. Напротив, он обеспокоен тем, что всем учителям может быть гарантирован доступ к цифровым навыкам: «Скорее, наоборот, учитель с цифровыми навыками может заменить учителя без цифровых навыков», - говорит он. Еще один аспект, который следует учитывать, - это то, что до сих пор не хватает строгих доказательств эффективности и масштабируемости искусственного интеллекта в школьной среде в реальных условиях. Поэтому эти инструменты требуют более тщательной оценки путем проведения пилотных исследований и анализа воздействия. Еще одной ключевой задачей для всестороннего внедрения ИИ в школах является преодоление цифрового разрыва и обеспечение равного доступа к технологической инфраструктуре и навыкам. Кроме того, необходимо будет разработать этические рамки управления и повысить грамотность в области ИИ в учебных заведениях». »Всемирный банк подчеркивает, что ИИ следует рассматривать не как замену человеческих знаний, а как инструмент, позволяющий повысить эффективность суждений и навыков учителей. Их роль остается крайне важной, а инструменты ИИ должны выступать в роли помощников, облегчающих работу учителей, учеников и директоров школ». »Кроме того, для продвижения этих инноваций ключевую роль играют государственно-частные партнерства (ГЧП), которые позволяют наладить сотрудничество между различными участниками. Поскольку разработка ИИ является очень сложной и ресурсоемкой, для достижения максимального эффекта необходимо объединить знания, усилия и инвестиции из разных секторов. Поэтому задача не только технологическая, но и педагогическая и этическая, что позволит использовать потенциал ИИ, не забывая о незаменимой роли учителей в воспитании будущих поколений».