«Люди кричали и пытались покинуть самолеты": беспорядки и хаос в Аэропарке из-за забастовки Интеркарго.
Аргентина Телеграм-канал "Новости Аргентины"
Аэропарк превратился в очаг недовольства и беспорядков из-за неожиданной забастовки, которую с 10.45 утра проводят сотрудники компании Intercargo. Столкнувшись с отсутствием ответов от пострадавших авиакомпаний и все более нетерпеливой толпой, сотрудники полиции безопасности аэропорта (PSA) попытались организовать ситуацию, применив систему контроля, чтобы направить пассажиров в одну линию вокруг терминала. Как сообщили LA NACION источники в PSA, «мы не знаем, как долго продлится забастовка. Что мы сделали, так это удалили людей, которые находились в самолетах, потому что ситуация вышла из-под контроля, люди кричали и просили выйти». Однако попытка организации оказалась недостаточной: внутри Aeroparque царил хаос, а сотрудники авиакомпании, перегруженные, не могли сдержать требования путешественников. Пассажиры, раздраженные, кричали в поисках решений, и среди неразберихи были слышны постоянные жалобы: «Среди пострадавших есть несколько случаев, отражающих последствия этой остановки. Один из них - случай 89-летней Кармен Салазар, которая прибыла в аэропорт в инвалидном кресле в сопровождении дочери, надеясь навестить свою семью на юге страны. «Мы организовывали эту поездку в течение нескольких месяцев. Меня ждет семья, и я хотел повидаться с внуками, которых не видел уже много лет», - сказал он, глядя на царящий вокруг беспорядок. Ее дочь объяснила, что из-за отмены рейса они пытались получить информацию на разных стойках, но получали лишь двусмысленные ответы. «Они говорят нам подождать, но мы находимся здесь уже несколько часов, и моей маме очень неудобно. Мы просим найти решение, но ответа нет. Она в отчаянии, потому что с ее возрастом любое длительное ожидание становится проблемой», - добавила она. Кармен, заметно расстроенная, добавила: «Я не знаю, смогу ли я увидеть их снова, это мечта, которая превращается в кошмар». Еще один трогательный случай произошел с парой иностранных туристов, которые планировали продолжить свое путешествие в Аргентину. Пьер и Амели, граждане Франции, оказались в центре толпы, пытаясь разобраться в ситуации. Не зная языка и имея плотный график, блокировка рейса стала для них неожиданным ударом. «Нас отправляют из одного места в другое, но никто не говорит нам, когда мы сможем улететь. Мы приехали с иллюзиями увидеть эти пейзажи, так хорошо известные в мире, а теперь, похоже, упустим эту возможность», - говорит Пьер. «Наши чемоданы уже были в самолете, и мы не знаем, сможем ли мы их вернуть. [...] Она, живущая в столице, должна была попрощаться со своей матерью, которая тяжело больна в Сальте. «Сегодня утром мне позвонили и сообщили, что состояние моей матери ухудшилось и что ей осталось недолго. Я приехала сюда бегом, надеясь успеть вовремя, но теперь я оказалась в ловушке», - сказала она срывающимся голосом. Пытаясь сдержать слезы, она добавила: «Я объяснила сотрудникам авиакомпании, что происходит, что я не могу ждать до завтра или послезавтра, но они не дают мне никаких конкретных ответов. Такое впечатление, что им все равно. Мне просто нужно побыть с мамой, но, похоже, они не дают мне даже этого». Сотни расстроенных и измученных пассажиров пытались получить свой багаж. Некоторые не смогли зарегистрировать свои сумки, а другие оказались в неловкой ситуации, когда их багаж был сдан в багаж, а получить его не удалось. Среди них была группа молодых чилийских женщин: «Пять минут назад мы получили сообщение об отмене рейса и должны были прийти и забрать свои чемоданы», - сказали они. Одна из них оказалась в еще более сложной ситуации, поскольку ее чемодан уже был отправлен. Когда я спросила, когда я получу его обратно, мне сказали, что я получу его только тогда, когда забастовка будет снята». Другой пассажир, направлявшийся в Кордову рейсом JetSmart, рассказал о путанице и долгом ожидании. Я села в самолет в 10.30 утра, мою сумку уже проверили, а рейс должен был вылететь в 11.20, - объяснила она. Однако самолет простоял на взлетной полосе целый час, не взлетая, и в конце концов всех заставили сойти на землю. «Я жду свой чемодан, его нет», - сказала женщина, которая в 16:20 все еще сидела перед конвейерной лентой, наблюдая за каждым проходящим чемоданом. «Я не могу покинуть аэропорт, потому что они не хотят возвращать мне багаж, и я не знаю, где он», - добавила она сокрушенно. Пассажирка в слезах выразила свое отчаяние: »Они ничего мне не говорят, они предлагают мне рейс на послезавтра, а я не могу продолжать оплачивать расходы на гостиницу. Я приехала только с тем, что у меня есть». Путешествуя в одиночку и имея мало средств, она объяснила, что единственной альтернативой, которую ей предложили, был более чем 15-часовой перелет из Буэнос-Айреса в Барилоче, оттуда в Кордову и, наконец, в Тукуман. «Пассажирка, измученная тем, что встала в три часа ночи, демонстрировала признаки физического и эмоционального истощения. «Я очень устала, очень устала», - сказала она, когда ее голос надломился. Ее семья ждет ее в Тукумане, но ответы в аэропорту были расплывчатыми и запутанными. Я просила их хотя бы предложить мне гостиницу, пока они не перенесут рейс, но никто не сказал мне ничего внятного». Матиас Бьянки, один из пассажиров, пострадавших от забастовки, рассказал LA NACIÓN о своих впечатлениях с момента приземления рейса. «Рейс прибыл в 14.50, приземлился, но остался ждать, когда будет выделено место для парковки, - сказал он. Тогда им сообщили, что идет забастовка и сотрудники «Интеркарго» не работают, что не позволило им занять место для высадки. «Примерно через 15-20 минут самолет начал рулить, пересек взлетно-посадочную полосу и припарковался в ангарном секторе Aeroparque, далеко от терминала. «Там мы прождали еще около 40 минут, при этом кондиционер работал, и они снова извинились, сказав, что эта ситуация - следствие забастовки», - сказал он. Во время ожидания пассажирам разрешили передвигаться внутри самолета, ходить в туалет и разговаривать друг с другом, хотя дискомфорт был очевиден. «Люди начали говорить, что это позор, что нас держат в заложниках, что им нужно идти на работу», - добавил он. Наконец, примерно через 40 минут несколько полицейских PSA приехали на фургоне и позволили пассажирам сойти по трапу. «Они посадили нас в автобус, который ехал по задней части взлетно-посадочной полосы, как олимпийский круг, пока не достиг боковой части терминала», - говорит она. Однако на этом их одиссея не закончилась, потому что, когда они подошли к багажной ленте, хаос стал очевиден. «Сейчас там царит неразбериха с чемоданами, все автоматы были выключены, и когда чемоданы начали появляться, они скапливались у выхода, падали на пол, а в других секторах были навалены у стен», - заключила Бьянки. Незадолго до 19.30 хаос в аэровокзале Буэнос-Айреса начал постепенно рассеиваться, хотя некоторым ожидание все еще доставляло неудобства. Чемоданы, которые простояли несколько часов, наконец начали передавать их владельцам. «Я ждал три часа, чтобы получить свою сумку», - сказал один из пассажиров, с облегчением держа в руках свой багаж. Ситуация в ранее переполненной зоне предварительной посадки Flybondi изменилась: людей почти не осталось, а горы чемоданов, которые скапливались там раньше, исчезли. Однако в зонах JetSmart, Latam и Gol картина иная, там по-прежнему стоят длинные очереди пассажиров, ожидающих предварительной посадки. «На экранах рейсов по-прежнему наблюдаются отмены и задержки. Среди отмененных рейсов - два рейса JetSmart в Кордову, один в 20:00, другой в 21:06. Среди задержанных рейсов - рейсы JetSmart в 20:15 в Неукен и Gol во Флорианополис, запланированный на 20:20. Остальные рейсы пока остаются в расписании. «В секторе продажи билетов Flybondi очередь, которая в полдень и во второй половине дня выходила из Аэропарка, значительно сократилась и теперь доходит только до входа в зону вылета».