«Устойчивый рост": три причины, по которым в учебном госпитале наблюдается бум спроса
Аргентина 2024-11-19 17:55:31 Телеграм-канал "Новости Аргентины"
На улице Марсело Т. де Альвеар 2142 в районе Реколета в Буэнос-Айресе более 50 человек стояли в очереди, чтобы попасть в Университетскую стоматологическую клинику, которая является частью Университета Буэнос-Айреса (УБА). Это не новый образ, но в последние годы он растет, особенно после пандемии Ковид-19. «В учреждении работают разные специалисты, в том числе аспиранты, которые проходят там специализированные курсы, а также преподаватели и студенты с разных факультетов. «С момента пандемии и до настоящего времени мы наблюдаем постоянный и постепенный рост, от 8 до 10 % в год, что более чем на 30 % превышает показатели до пандемии», - сказал в беседе с LA NACION декан стоматологического факультета Пабло Алехандро Родригес. Ежегодно больница обслуживает более 250 000 пациентов, а в этом году их число, по прогнозам, возрастет примерно до 260 000. Это количество составляет от 1300 до 1500 пациентов в день. «В качестве причин такого большого потока он выделил несколько. Одна из них - разница в цене с частными консультациями, поскольку цены в учреждении в настоящее время на 30-40 % ниже среднего тарифа. Родригес также сослался на то, что предложение услуг стоматологов по предоплате снижается. «Но, на мой взгляд, сегодня самая главная причина притока пациентов - это уважение и доброе имя, которое факультет имеет в отношении своей медицинской деятельности. То есть сегодня нас очень хорошо оценивают с точки зрения качества технологий, качества оборудования и человеческих ресурсов», - сказал декан. В связи с этим он также отметил важность еще одного фактора. «Конечно, они пользуются более низкой ценой, но главная причина - это передающиеся из уст в уста знания о хорошем уходе за пациентами», - сказал он. Марина Ромеро приехала сегодня утром из Сьюдадела в районе Трес-де-Фебреро, потому что ей нужно было сделать имплантацию. «Я везде искала записи на прием. Вам говорят, что нужно ждать, когда откроется расписание на первые числа следующего месяца. После этого вы звоните, а вас не принимают. А если и примут, то скажут, что расписание закрыто. А когда вы все-таки попадете на прием, вам скажут, что первая консультация - это просто осмотр, чтобы понять, что нужно сделать, и отправят вас на повторный прием... Еще через месяц. Это еще один факт, который стал заметен после пандемии, когда многие стоматологи стали отказываться от схем предоплаты и социального страхования, в основном из-за разницы в ценах на услуги и стоимости медицинских материалов и оборудования. С другой стороны, в этой больнице можно записаться на диагностические снимки - панорамные снимки, ламинографию, томографию и другие - через веб-сайт, где также указаны цены и номера WhatsApp по каждому направлению: хирургия, комплексная стоматология, ортодонтия, пародонтология и другие. Экстренные ситуации обслуживаются круглосуточной дежурной службой, каждый день. Остальные услуги - с 7 утра до 5 вечера». »Если вы идете к частному стоматологу, вы идете вслепую, и у вас огромный выбор цен. Например, мне нужно установить имплантат. Меня осмотрел стоматолог, который сказал, что мне нужно пломбирование и наращивание, потому что у меня не хватает костной массы в нёбе. Это, плюс имплантат, обошлось мне в 700 000 песо в июле. И коронка отсутствует. Это большие деньги», - продолжает Ромеро, добавляя, что многие рекомендовали это место и что она сама искала информацию в Интернете. Что касается цен на социальное обеспечение, то в последние месяцы они резко выросли, особенно после того, как Указ о необходимости и срочности 70, опубликованный 21 декабря 2023 года, отменил статьи закона о предоплате, которые позволяли государству вмешиваться, чтобы контролировать рост тарифов. После того как были сняты все ограничения на повышение тарифов, их стоимость выросла более чем на 150 %. Хотя впоследствии в отношении некоторых предварительных платежей были применены административные меры, чтобы привязать изменения к ежемесячному ИПЦ, с июля сектор снова стал свободным. «Очередь понемногу продвигалась, пока охранник у входа раздавал номерки и пропускал 10 или 20 человек в комнату ожидания. Там можно сделать панорамный рентген для оценки лечения и последующего направления к специалисту. В первом секторе есть три таких кабинета. Затем вы переходите во второй, где расположены шесть кабинок, оснащенных высокотехнологичными материалами: в трех из них осуществляется направление, то есть пациента оценивают и говорят, в какое «кресло» ему следует обратиться. Они расположены на разных этажах стоматологического факультета. На трех других этажах они проводят различные процедуры: например, если пациент поступает с сильной болью, ему могут удалить нерв, если это необходимо, или откачать инфекцию. 86-летняя Кристина и 51-летняя Марсела - мать и дочь из района Маркос Пас в Буэнос-Айресе. Кристина рассказала, что много лет назад она уже лечилась в этой стоматологической клинике по поводу экстренного удаления зуба, и вспоминает, что отношение к ней было очень хорошим. «Здесь работают высококлассные специалисты. Вот откуда берутся профессионалы», - сказала она. Она также отметила доступность цен. Другой случай произошел с Валентино Диасом, 53 года, который приехал из района Абасто в Буэнос-Айресе: «Я думаю, большинство людей приезжают сюда, потому что цены в клиниках очень высокие». «Я думаю, большинство людей приходят сюда, потому что цены в клиниках очень высокие. Я искал штифт и коронку, и все это стоит около 400 000 песо», - сказал он. Его частный врач посоветовал ему обратиться туда за панорамным снимком, потому что он «дешевле». Как и Диас, 19-летний Уриэль пошел удалять зубы мудрости, также по совету своего стоматолога. «Мне нужно удалить моляры, чтобы поставить брекеты, и это обошлось мне в 70 000-80 000 песо», - объяснил он. Многие отметили хороший уход со стороны специалистов больницы. Родригес, декан, объяснил, что студенты начинают принимать пациентов на втором году обучения, которое состоит из пяти лет бакалавриата и одного года общего базового цикла (CBC). Один из предметов называется «Раннее введение в клинику» и преследует именно эту цель: чтобы студенты начали общаться с людьми с раннего возраста. «Они облачаются в халат, соблюдают все правила безопасности и начинают выполнять свою первую практическую работу по регистрации пациентов, оформлению документов, сбору эпидемиологических данных и так далее. С годами количество практических часов увеличивается: сначала на доклиническом этапе, который представляет собой симуляцию, а затем на клинической практике с пациентами от меньшей до большей сложности. На последнем курсе они занимаются тем, что мы называем интеграцией: например, интегральной реабилитацией [протезы, имплантаты и т.д.]», - рассказал он. Он также отметил, что при всем этом стоматологическая клиника играет основополагающую роль в подготовке студентов, поскольку позволяет им увидеть около 200 пациентов за время обучения. «Это делает обучение очень полным, что дает им много оружия для профессиональной деятельности», - заключил он. Внутри, помимо боксов для направлений и лечения, есть также операционные, где проводятся операции или более сложные процедуры, такие как биопсия. Как правило, люди приходят без предварительной записи, поэтому охранник выдает им номерки на входе. Увеличение числа людей, обращающихся сюда за лечением, отметили и сами врачи, которые, как и Родригес, подчеркнули, что основными причинами выбора этого медицинского центра являются цены, запись на прием, а также распространение информации и рекомендаций через социальные сети и СМИ, которые побуждают все больше людей приходить в отделение и к тем же профессорам, которые работают в больнице. Услуги предоставляются в полном объеме: от визуализационных исследований до полной реабилитации, ортодонтии и т. д. «Поток людей заметен и в стерилизационной комнате со специальными процедурами и машинами для очистки инструментов, где в час дезинфицируется около 40 лотков с инструментами, на повторную дезинфекцию которых уходит еще час».