Пять рекомендаций по управлению изменениями в компании

Потребность в изменениях и улучшениях в бизнесе становится все более постоянной и нарастающей с течением времени, масштабируемой и необходимой для достижения высоких результатов в организациях. Однако в 70 % случаев программы управления изменениями не достигают своих целей из-за сопротивления сотрудников и отсутствия поддержки со стороны руководства. Естественно, что сотрудники сопротивляются изменениям в своей работе либо потому, что не хотят терять власть, либо потому, что обнаруживаются определенные неэффективные действия, либо потому, что им приходится работать больше, выходя из своей "зоны комфорта". По этим причинам Сесар Антунес де Майоло, писатель и исследователь, дает пять рекомендаций по управлению изменениями в компании: Объясните, почему: никто не делает спонтанно то, что, по его мнению, не принесет ему пользы. Приведите убедительные аргументы в пользу того, почему эти изменения будут полезны для сотрудника, клиента, компании и коллектива. Цифровизация и поддержка: использование цифровых инструментов поможет произвести более значительные и долгосрочные изменения, обеспечивая большую поддержку новым моделям поведения или процессам, в условиях нехватки времени у руководства и расстояний, что делает внедрение более сложным. Быстрое принятие решений: разработайте формальную систему для выявления проблем и принятия наиболее важных решений. Очень важно иметь возможность быстро принимать меры по таким актуальным вопросам, как наем сотрудников или внедрение таких инструментов, как ноутбуки, из-за нехватки времени или бюджета. Мониторинг: постоянно отслеживайте прогресс команд по каждой инициативе изменений, оперативно сообщая о лучших сотрудниках, принявших изменения, и тех, кто отстает. Обучение: убедитесь, что сотрудники развивают необходимые навыки для принятия изменений, чтобы результаты были положительными для всех. ",