Arredo разрабатывает инновационную технологическую систему для улучшения покупательского опыта в магазинах

В наши дни решение о покупке выходит за рамки простой коммерческой сделки; оно основывается на целостном опыте, который люди получают при взаимодействии с брендом или компанией. Качество услуг, опыт, обслуживание клиентов и эмоциональная связь стали определяющими факторами при выборе места совершения покупки. Компания Arredo понимает эти потребности и ожидания клиентов, поэтому 5 лет назад она начала процесс цифровой интеграции, который позволил ей изменить опыт покупок в своих магазинах, оптимизировать операционную эффективность и удовлетворенность клиентов, одновременно укрепляя связь с брендом. Новая система включает в себя торговую точку (POS-систему), разработанную с нуля и адаптированную к потребностям бренда, а также мобильное приложение (APPINstore), которым могут пользоваться продавцы в магазинах. С помощью этого приложения сотрудники бренда могут запрашивать информацию о продукции, например, о доступных цветах, размерах, составе, наличии товара в самом магазине и в других маг...