Будущее искусственного интеллекта: вызовы и возможности в развивающемся мире

В мире, на который все большее влияние оказывает искусственный интеллект (ИИ), социолог Соня Жалфин, директор студии Sociopublico, специализирующейся на донесении сложных идей до глобальных организаций, погружается в увлекательный мир ИИ. В рамках четвертой главы саммита "Компании в действии", организованного LA NACION, Жалфин рассматривает проблемы и возможности, которые открывает эта технологическая революция: "Во-первых, Жалфин упоминает, что каждый день появляются новые приложения, использующие ИИ в различных целях, от моделирования взаимодействия с историческими личностями до облегчения знакомств на таких платформах, как Tinder. "В Аргентине эксперименты с ИИ также бурно развиваются, - говорит она. Ярким примером является работа команды под руководством директора по креативным технологиям Мартина Рабалья, которая разработала симуляцию всех кандидатов в президенты перед последними выборами, поместив их в дебаты и заставив искать соглашения". Кроме того, в стране до сих пор растет тенденция набирать в Гугле слово "ИИ", несмотря на то, что в других странах эта тенденция замедлилась. "Еще один важный момент, который следует иметь в виду, - это то, что будущее взаимодействия с технологиями уже исследуется, и есть вероятность того, что телефоны перестанут быть основным интерфейсом. Ярким примером такой эволюции является запуск Humane AI Pin, намеченный на 9 ноября. Устройство, ранее украшавшее одежду моделей только на Неделе моды в Париже, представляет собой носимый аксессуар, предназначенный для использования в повседневной жизни. Благодаря наличию множества датчиков оно обеспечивает интуитивное вычислительное взаимодействие, которое существенно отличается от использования мобильного телефона, где основное внимание уделяется экрану. Самое интригующее в этих устройствах то, что они, похоже, прокладывают путь к постепенному исчезновению экранов, позволяя технологиям стать более естественной частью нашего окружения. Важно также отметить, что у любого внезапно создаваемого контента есть дополнительная аудитория - сами роботы. Возможность общения с ними предполагает использование специальных инструкций, называемых подсказками. Ялфин иллюстрирует этот тезис тем, что для того, чтобы ИИ мог анализировать данные, необходимо предоставить ему четкий набор инструкций. В этом смысле те, кто в будущем будет заниматься фильтрацией информации, должны научиться эффективно общаться с такими ботами. "Если я задаю вопрос своему виртуальному помощнику, мне нужно, чтобы он мог получить доступ к веб-сайтам или документам, и если эта информация недоступна для ИИ, то она будет недоступна и для человека", - поясняет она. Точно так же, как люди учились писать для поисковой оптимизации, теперь они должны научиться писать для ботов, рассматривая их как новую аудиторию. Джалфин показывает, как Sociopublico подходит к созданию контента для этих технологических помощников. Он рассказал, что компания разработала коммуникационный помощник, способный использовать большой документ в качестве отправной точки для создания целевого контента, например твитов, постов на LinkedIn, информационных бюллетеней и т.д. Однако настоящая сложность заключается в том, чтобы эти "мастера" сохраняли строгую верность исходному содержанию, не внося новой информации, и чтобы они точно отражали голос и тон организации, которая будет передавать информацию. Ялфин иллюстрирует эту мысль интересным примером: "Часто эти системы склонны путать содержание с формой. Если, например, мы попросим представить отчет в скромном тоне, помощник может написать: "Я представляю этот впечатляющий и блестящий отчет в скромном тоне", вместо того чтобы применить скромный тон в своем общении". Она отмечает, что, даже не проецируя в далекое будущее, мы уже наблюдаем взаимодействие искусственного интеллекта с веб-сайтами. Например, эти ИИ могут быть очень полезны для интерпретации графики, поскольку в режиме реального времени они генерируют пояснительный текст, дополняющий информацию, которую потребляет пользователь. Эта новая технология также создает инновационные "пути пользователя". В ближайшем будущем, если кто-то ищет красное платье с принтом, искусственный интеллект может представить различные варианты, и, как только пользователь сделает свой выбор, начнется производство. В целом, когда мы думаем о будущем, нам легче представить себе трансформацию материальных объектов и предметов", - говорит Джалфин. Однако, по его словам, наибольшую сложность представляет предвидение того, как будут развиваться люди и общества. Этой проблемой занимается Джефф Малган, своего рода информационный гуру. В своей книге он исследует сложность прогнозирования позитивного будущего, которое часто омрачается такими проблемами, как климатический кризис и страх перед искусственным интеллектом. Малган утверждает, что мы переживаем кризис воображения - время, когда литература и письменные произведения часто отражают тон пессимизма. Его анализ, основанный на изучении 14 млн. книг за 125 лет, выявил значительное увеличение количества слов, связанных с депрессией, особенно начиная с 2000-х годов. В качестве противоядия от такого негативного восприятия будущего Мулган предлагает искать генеративные идеи, оказывающие положительное влияние на общество, например концепцию прав человека. Она утверждает, что на протяжении всей истории человечества возникали и будут возникать идеи, улучшающие положение человека, например, идея владения собственными данными". В заключение Джалфин подчеркивает, что искусственный интеллект способен стимулировать генерацию новых идей, однако важно понимать, что чрезмерное увлечение технологиями может пагубно сказаться на творческом потенциале. По словам эксперта, исследования показывают, что люди, которые полагаются на роботов-помощников, как правило, менее продуктивны, поскольку склонны расслабляться и уделять меньше внимания. Однако, по ее словам, если мы сохраняем внимание и концентрацию, технологии могут стать ценным инструментом для повышения продуктивности и творческого потенциала.