Flybondi пополнила свой парк пятым арендованным самолетом: он прибыл из Литвы.

Низкобюджетная авиакомпания Flybondi получила вчера пятый самолет, арендованный в режиме ACMI (аббревиатура, означающая «самолет, экипаж, техническое обслуживание и страхование» (aircraft, crew, maintenance and insurance, на испанском языке) на летний сезон). Это Airbus A320 с регистрационным номером LY-NVL, который прибыл в международный аэропорт Эзейзы и начнет работу в ближайшие дни. Таким образом, флот авиакомпании будет состоять из 20 самолетов, 15 Boeing 737-800 NG и еще пяти самолетов в мокром лизинге: двух Boeing 737-800 NG и трех Airbus A320. Boeing принадлежит испанской компании Albastar, а Airbus - литовской Avión Express. ACMI - это тип контракта, который включает в себя, помимо самолета, экипаж из-за рубежа, и широко используется в Европейском союзе. В случае с Аргентиной это недавнее нововведение, ставшее результатом дерегулирования сектора правительством. По словам представителей компании, новый самолет будет использоваться для общих операций. В прошлую пятницу правительство провинции Буэнос-Айрес наложило на Flybondi санкции на сумму более 300 миллионов песо за отмененные рейсы и отсутствие реакции на запросы потребителей. Эта мера, принятая Министерством производства, науки и технологических инноваций провинции, была принята после 2400 жалоб и заявлений от пользователей в Буэнос-Айресе. По мнению провинциального правительства, это нарушение закона о защите прав потребителей. Кроме того, они утверждают, что бюджетная авиакомпания входит в шестерку самых осуждаемых компаний в Буэнос-Айресе. Компания заявила, что будет оспаривать санкции: «В отношении обвинения, выдвинутого 3 июля 2024 года, Flybondi заявила, что ее право на защиту было нарушено, поскольку упомянутые претензии не были ранее доведены до сведения компании. Министерство, через своего заместителя по коммерческому развитию и привлечению инвестиций, вынесло решение о наложении санкций на авиакомпанию Flybondi на сумму более 300 миллионов песо после того, как обнаружило устойчивое поведение, наносящее ущерб правам потребителей в Буэнос-Айресе», - говорится в заявлении. Лоукост-компания добавляет большое количество отмен и приостановок своих рейсов в последние месяцы. Уже в ноябре компания достигла 384 приостановок. Отмены составили 20 % от общего числа операций компании. Национальное управление гражданской авиации (ANAC) уже выпустило три отчета в октябре, а в ноябре они получили еще три. Теперь они сообщают, что в декабре им было выдано четыре уведомления о нарушениях за отмену коммерческих рейсов без предварительного уведомления и изменения маршрутов без должного уведомления. «То же самое утверждает правительство Буэнос-Айреса: «Компания совершала и продолжает совершать неоднократные нарушения, такие как приостановка или перенос рейсов, сложность или невозможность связаться с авиакомпанией для получения ответов и невозможность выбора переноса или возмещения билетов или расходов, понесенных из-за отмены (таких как транспортные расходы в аэропорт, потеря отелей, экскурсий и пакетных туров, среди прочего)». «Кроме того, компания была наказана за то, что не опубликовала на своем сайте общие и особые условия заключения договоров на оказание услуг, как это установлено Национальным законом о защите прав потребителей».