Sernac подает коллективный иск против Autopista Vespucio Sur после утечек
Агентство обвинило компанию AVO I в том, что она "не смогла обеспечить прямое и быстрое решение проблем, возникших у потребителей". Национальная служба по защите прав потребителей (Sernac) подала коллективный иск против компании Autopista Vespucio Oriente (AVO I) в связи с осложнениями, вызванными массовыми утечками воды, которые повлияли на ее нормальную эксплуатацию. По данным агентства, иск был подан после получения более 100 жалоб и после того, как компания не явилась на добровольную коллективную процедуру по выплате компенсаций пострадавшим. "Несмотря на наши усилия как Службы, нашу готовность и открытость к диалогу, AVO I отказалась это сделать, предварительно неофициально выразив нам свое намерение участвовать во внесудебном разбирательстве, а также попросив нас продлить срок для ответа", - заявил национальный директор Sernac Андрес Эррера. Он также добавил, что "мы сожалеем о том, что компания AVO I не захотела предоставить потребителям прямое и быстрое решение проблем, которы...