Тугая паутина, которая поддерживает переговорщика
Испания 2024-08-09 00:57:34 Телеграм-канал "Новости Испании"
Выстрелы в воздух, угрозы взорвать здание с помощью канистр с бутаном или отказ от ареста. Все, что происходит вокруг человека, отказывающегося открыть дверь, вызывает большую тревогу, особенно если забаррикадировавшийся человек угрожает причинить вред себе или окружающим. В такой ситуации возникает кризисная ситуация, в которой нет места импровизации и в которой правоохранительные органы должны работать как единая команда. "Переговорщики не действуют в одиночку. У них есть сеть поддержки", - рассказывает капитан Даниэль Арранс, сотрудник технического подразделения судебной полиции Гражданской гвардии. Арранс, который, помимо прочего, отвечает за курсы подготовки переговорщиков в полиции, знает об этой роли не понаслышке. Он выполнял эту работу, когда служил в Лас-Пальмас-де-Гран-Канария. Поэтому он подчеркивает, что, несмотря на стереотипы, которые можно увидеть в кино, где переговорщик изображается один, с мегафоном в руках, за каждым решением, принятым в таких обстоятельствах, стоит большая подготовка. Редко какая неделя обходится без случаев баррикадирования. 2 июля в Касорле (Хаэн) сотрудники Гражданской гвардии арестовали 42-летнего мужчину, который забаррикадировался в своем доме и забрасывал его черепицей и стеклянными бутылками, так что район пришлось оцепить. Ранее он ранил ножом сотрудника местной полиции во время публичного выступления. 28 июня был арестован мужчина в доме в Ла-Зубиа (Гранада), откуда он угрожал взорвать здание. Соседи были выселены в качестве меры предосторожности, а подача газа была прекращена. Ранее он попал в аварию на автомобиле и участвовал в инциденте с соседями. Согласно исследованию вооруженного института, в котором анализируются случаи, произошедшие с 2015 года, наиболее распространенным случаем, с которым сталкивается Гражданская гвардия, охватывающая более 80 % территории страны, является случай, когда человек запирается в своем доме без жертв. В среднем это мужчина в возрасте от 30 до 49 лет, с историей насилия и признаками опасности из-за владения огнестрельным оружием. В 87 % случаев аресты происходят в дневное время, с шести утра до полуночи. В последние годы Гражданская гвардия заметила, что особенно часто встречаются случаи, когда забаррикадировавшийся человек употребляет какие-либо вещества - в 39 % случаев речь идет о наркотиках или алкоголе, - и включила в программу специальное обучение своих сотрудников, чтобы они знали, как действовать в каждом случае. Разговаривать с человеком, принявшим кокаин, у которого может быть экзальтированный тон, не одно и то же, что с потребителем героина, который может чувствовать себя сонливым или более спокойным. Им пришлось столкнуться с подобной ситуацией, когда 30 июня 2022 года мужчина забаррикадировался с заложником в Сантовения-де-Писуэрга (Вальядолид). Он уже убил соседа из огнестрельного оружия, а во время вмешательства, когда забаррикадировавшийся мужчина требовал героин, машину или деньги, чтобы сбежать, он тяжело ранил одного из гражданских гвардейцев, участвовавших в операции. 50-летний офицер, участвовавший в самых дерзких операциях на протяжении более двух десятилетий, скончался через несколько дней. Переговорщиком может стать не любой член корпуса. Кандидат должен продемонстрировать стойкость, адаптивность, умение работать в команде, коммуникабельность и самоконтроль, а также другие качества, объясняет эксперт по криминальному поведению из Гражданской гвардии. Курс, который проходят кандидаты, прошедшие фильтр, включает в себя теоретические занятия со специалистами полиции и многочисленные практические упражнения для проверки своих навыков. Почти все гвардейцы, играющие роль переговорщиков, выполняют обязанности судебной полиции, помогая судьям в расследованиях. В большинстве случаев - 87 % - в дело вмешиваются сотрудники провинциальных командных центров, но если речь идет об особо серьезных случаях, таких как захват заложников, угон банка или самолета, привлекаются другие сотрудники из более специализированных групп. В половине случаев переговоры заканчиваются добровольной сдачей. В 31 % случаев достигается комбинированное решение, включающее переговоры и вмешательство полиции. Остальные 14% закончились действиями полиции. Как только происходит блокировка, в половине случаев первый контакт устанавливается первым офицером, прибывшим на место происшествия, обычно в составе патруля общественной безопасности. Получив эту информацию, центр оперативных служб (COS 062) Гражданской гвардии решает, какие действия следует предпринять, и принимает решение об активизации переговорщиков или других вспомогательных служб, таких как медицинская, психологическая или интервенционная. "В первую очередь необходимо локализовать место происшествия, обеспечить его безопасность, - объясняет Арранс. Переговорщик, если он мобилизован, должен находиться "достаточно близко, чтобы иметь контакт, и достаточно далеко, чтобы обеспечить безопасность", - добавляет он. Связь с забаррикадировавшимся человеком обычно осуществляется по телефону. Но когда он прибывает на место происшествия, у него обычно уже есть информация о его обстоятельствах. За ними стоит команда, которая предоставляет психологические или медицинские консультации или собирает информацию из окружения, чтобы у переговорщика было как можно больше элементов для подхода к забаррикадировавшемуся человеку. В таких ситуациях эмоции забаррикадировавшегося человека находятся на пике. 72 % людей, запершихся в доме, переживали эмоциональный кризис, связанный с расставанием, потерей работы или члена семьи. Если человек, запершийся в доме, страдает психическими расстройствами, что случается примерно в 60 % подобных ситуаций, возникает особая сложность, поскольку его реакцию очень трудно предугадать и сложно наладить эффективную коммуникацию. "Переговорщик разговаривает с человеком, чтобы помочь ему понять проблему и понять, как ему можно помочь, а также чтобы заставить его задуматься", - объясняет командир Гражданской гвардии. В 17 % случаев забаррикадировавшиеся люди хотели получить что-то взамен, например ограбление банка или похищение. Время может быть как врагом, так и союзником агентов. Оно работает против них, пока у них нет специализированных агентов, и может сработать в их пользу, когда переговоры начнутся. Фактор неожиданности должен использоваться с осторожностью и как часть хорошо продуманной стратегии, подчеркивает Арранс. "Переговоры не могут быть основаны на импровизации, важно всегда все планировать", - настаивает он. Наиболее важными являются случаи, в которых есть погибшие или раненые, хотя они составляют меньший процент. По данным Гражданской гвардии, в 89% случаев нет погибших, а 74% разрешаются без травм.