У магазина техники якобы выманили ноутбуки и другое оборудование на сумму более S20 000

Компания Totem Hardware, рекламировавшая себя в социальных сетях как магазин, специализирующийся на технологических товарах, была обвинена покупателями в возможном мошенничестве. Они утверждают, что, несмотря на внесение оплаты за проданную продукцию, она не была доставлена. Заявители также утверждают, что, хотя они просили вернуть деньги, Totem Hardware под разными предлогами не выполнила просьбы своих клиентов. Некоторые из пострадавших ждут свои товары с ноября 2023 года. Как рассказал изданию La República Ричард Карпио Васкес, один из пострадавших, он решил купить геймерский ноутбук в Totem Hardware по условиям предварительной продажи. То есть он оплатил 80 % стоимости оборудования, которое хотел купить, то есть 4 799,20 сингапурских шиллингов из общей суммы 5 999 сингапурских шиллингов, с немедленной доставкой. Он оплатил товар через канал WhatsApp, на который его направил сайт магазина (totemhardware.com.pe), который все еще действовал на момент сдачи материала в печать. Залог был внесен банковским переводом на счет Importaciones Totem Hardware Computo E. I. R. L. Хотя Ричарду Карпио было предложено посетить физический магазин (CompuWilson, puesto 103, av. Inca Garcilaso de la Vega 1250, Cercado de Lima 15004) в понедельник 8 января, магазин был закрыт в день предполагаемой доставки. Totem Hardware в общении с одной из пострадавших сторон. Первым оправданием, которое Рикард Карпио получил от Totem Hardware, было то, что в их магазине не было системы, поэтому "они отправили их домой". Решение, которое ему предложили, заключалось в немедленной доставке товара на следующий день, для чего он связался с другим менеджером, Джонатаном Майклом Нейра Давила, который также числится управляющим компании Totem Hardware E. I. R. L. Хотя они заверили его, что его геймерский ноутбук будет отправлен 9 января, этого не произошло. Когда Ричард Карпио связался с Totem Hardware, он не получил никакого ответа. Прошло несколько дней, и после настойчивых просьб ему дали номер телефона Марио Энрике Марсело Виллафаны, который должен был заняться его делом. Наконец, его заверили, что он получит свои деньги обратно, но этого не произошло. Хотя в Totem Hardware Карпио сказали, что это "первый раз", когда они столкнулись с подобными проблемами, другие покупатели из этого магазина сообщили, что они стали жертвами той же практики. Она заплатила 80 процентов от общей суммы S 5 499. Они подтвердили, что оборудование поступит и будет доставлено в течение 15-20 рабочих дней, хотя компания прислала ссылки на товары, которые у нее были, заявители ссылаются на неоднократные отговорки с таможней из Totem Hardware. Фото: композиция LR diffusion,Дата прибыла, а доставки так и не было. В их случае отговорка Totem Hardware заключалась в том, что таможня не выпустила товар. Когда она снова пришла в магазин, то обнаружила, что он закрыт. Компания Totem Hardware заверила покупателей, что у нее есть товар, но не доставила его. Другой заявитель заплатил компании Totem Hardware 5 710 сингапурских долларов, также в виде предварительной продажи, и не получал свою покупку с ноября. Ему сказали, что у них возникли трудности с таможней и что у части сотрудников компании есть COVID-19. Перед подачей жалобы они позвонили ему, чтобы вернуть деньги, но этого не произошло. Два других случая были повторены при таком способе продажи компанией Totem Hardware на суммы S 3 399 и S 13 799. В обоих случаях оправдание было одинаковым: они не получили ни своих товаров, ни своих денег обратно... На момент написания статьи La República пыталась связаться с Totem Hardware, чтобы узнать их версию событий, но безрезультатно",