Узнайте, как подать заявку на возмещение убытков, связанных с отключением электроэнергии
Потребители, у которых в результате отключения электроэнергии, вызванного сильным ветром в эту среду (29), произошло повреждение оборудования, могут обратиться к энергоснабжающей компании с требованием о возмещении ущерба в соответствии с положениями Кодекса защиты прав потребителей и нормативными актами Национального агентства по электроэнергетике (Aneel). Об этом в четверг (30) сообщили Государственный секретариат по защите прав потребителей штата Рио-де-Жанейро (SEDCON) и Procon-RJ. Первым делом необходимо связаться с энергоснабжающей компанией, обслуживающей жилище или коммерческое помещение потребителя, и зарегистрировать инцидент. Важно сохранить все документы, связанные с обращением в энергетическую компанию. «Он [потребитель] свяжется с энергетической компанией, сообщив приблизительную дату и время, когда произошло колебание напряжения или отключение электроэнергии, а также продолжительность этого события. Он сообщит, какое оборудование было повреждено, указав марку, модель и с...
