Педиатры отделения интенсивной терапии больницы Ла-Пас записали унижения своего начальника: "Он привел нас в ситуацию подчинения".
Испания 2023-11-01 07:49:12 Телеграм-канал "Новости Испании"
Они до сих пор удивляются, когда коллега зачитывает одно из записанных ими унижений. Они запомнили их: в блокноте, на планшете, в мобильном телефоне или на десятках распечатанных листов бумаги. Они бесчисленное количество раз повторяли их в своей голове - крики, преследования, угрозы увольнения, - но, услышав их в чужом голосе, они вновь переживают страх и муки, которые испытывали в течение многих лет. "Мы были отчуждены, это сделало нас маленькими", - говорит один из них. Остальные смотрят друг на друга - усталым, горьким взглядом - и кивают. Все семеро - врачи педиатрического отделения интенсивной терапии (ICU) в Ла-Пасе, большинство из них работают более 20 лет, и все семеро уже два месяца находятся на больничном из-за предполагаемых домогательств начальника службы, который был уволен в 2020 году, но в сентябре этого года вновь занял свой пост после того, как судебное решение заставило его восстановиться в должности. Сейчас 11 часов утра, и бар в центре Мадрида почти пуст. Врачи предпочитают это, потому что то, что они собираются рассказать, длится долго - с момента прихода босса в июле 2013 года до увольнения в декабре 2020 года - и это больно. "Когда нам сказали, что он возвращается [после почти трехлетнего отсутствия], все скороварки, которые я успел закрыть, были открыты. И я подумала: "Только не это, только не это, только не это", - говорит один из специалистов. Все они просят сохранить анонимность, поскольку судебный процесс еще не завершен - они подали апелляцию на приговор, где судья пришел к выводу, что "преследования на работе" не было, - и чтобы сохранить свою частную жизнь. История специалистов, составляющих более половины штата из 13 человек, является одновременно и индивидуальной, и коллективной: "Каждый раз у меня были разные жертвы, и мы все проходили через это, каждый в разные периоды своего руководства". Они вспоминают, что презрение пришло не сразу, а медленным крещендо, которое подтачивало их постепенно. Все они учились вместе с ним и у него, были его коллегами и даже восхищались им. "У него такой характер, который производит впечатление, он очень умный, он соблазняет", - описывает один из врачей. Но вскоре, один за другим, они стали замечать, что их выделяют, запугивают на публике и в частном порядке. "Он брал на себя обязательство изолировать человека, которого он преследовал, каждый раз, когда он определял или думал, что определяет, что в его критериях есть несоответствие, кто-то, кто думает не так, как он, и открыто выражает это", - рассказывает другой. Семь человек рассказали, что не раз их начальник называл их "сектой". Фактически в приговоре защита воспроизводит слова врача, который говорит о "мятеже" против него, организованном коллегами по службе в результате разногласий на работе. Все началось, и этот опыт у всех семерых одинаков, с индивидуальной встречи в его кабинете. Врачи спокойно сидели перед шефом, ожидая узнать причину встречи. Начальник начинал монолог, в котором выговаривал врачу по разным поводам: плохо работает, плохо себя вел на совещании, не выполняет его указания, бунтует против него. Тон становился все громче и громче, а дисквалификации все чаще. Никто из них этого не ожидал. "До этого момента он был для меня эталоном, он был моим учителем. Но после этой встречи моя личность кардинально изменилась. Я принял позицию бегства, подчинения, отчуждения, деперсонализации... ты стал другим человеком", - говорит один из старших специалистов. После первой встречи некоторые из них решили записать последующие. "Первая встреча так повлияла на меня [в 2014 году], что я записал ее, чтобы никогда не забыть", - говорит тот же врач, добавляя, что "стратегия босса, которой он хвастается, - давить и давить, пока не удастся "сломать" тебя, а когда ты сломался, даже если это больно, ты сможешь "увидеть путь"". Все они говорят, что подобные фразы - "увидеть путь", "взять вас на путь" или "вернуть вас на путь" - относятся к их методам работы и организации сервиса. Семь специалистов стали замыкаться в себе, со страхом ждать следующей встречи, плакать после каждого разговора, обращаться за психологической и психиатрической помощью. "Все поседели", - резюмируют они. Я назначал эти регулярные встречи, чтобы посмотреть, насколько я смогу согнуть стержень, прежде чем ты сломаешься". Он становился агрессивным, садился на стол, подходил к тебе. И если он видел, что палка не сломана, он грозился тебя уволить", - рассказывает один из врачей. Многие высказывания, записанные впоследствии - и услышанные этой газетой, - посвящены достоинствам работников - врачей высокой квалификации, привыкших к очень ответственной должности: "У вас отношение как у госслужащего, вы создаете впечатление, что это не ваше место", - слышится в одном разговоре, где специалист пытается ответить на многочисленные обвинения, но не может. В другом разговоре можно услышать: "Вы ставите свои права выше своей работы, вот такое ощущение" или "Люди реагируют только тогда, когда их прижимают спиной к стене". Или: "Горе - это когда кто-то умирает. Вы говорите мне в оправдание, что у вас была тяжелая утрата, а я говорю: "Да пошел ты". Сказав мне это, вы облажались" и "Я уже договорился, что вы уйдете. Я не шучу и не блефую". Другие разговоры, индивидуальные и групповые, были посвящены материнству и характеру женщин-врачей: "Вы женщина и очень умная, а это опасное сочетание"; "Хорошо, что вы здесь, потому что вы не можете поговорить со своей женой"; "Еще одна? Сколько еще вы собираетесь иметь? В одной из таких бесед начальник слышит: "Я понимаю, что у вас остановился период, когда вы были женщиной, рожали детей, и я сбрасываю это время со счетов, не рассматриваю его". Троим из них он сказал, что они ничего не стоят: "Вы как пустые компьютеры". Другие встречи записать не удалось, так как их застали врасплох. Тем не менее, они все записали. Одна из врачей считает, что у заведующего отделением "проблема" с беременными женщинами, с декретом и с балансом между работой и личной жизнью: "Когда он видел, что мы беременны, он хотел выгнать нас из реанимации, но всегда маскировал это под заботу о нашем здоровье. Не может быть, чтобы из-за моей беременности мой начальник говорил мне, что для него хорошо, если я уйду на больничный. Это должны решать я и мой врач". Она также говорит, что он наказывал специалистов, которые, например, возвращались из декретного отпуска с большим количеством смен, чем остальные. "Он называл нас "мамочками", - говорит она и вспоминает, как тяжело ей было сказать начальству, что она забеременела в третий раз. Она также вспоминает, как однажды попросила мужа подождать ее у кабинета, если она разрыдается посреди совещания или ей понадобится его помощь. То, о чем сейчас говорят врачи, было рассказано и в 2020 году, когда был открыт протокол внутреннего конфликта. Тогда Главное управление по работе с персоналом опросило пострадавшие стороны, начальника и других сотрудников и составило протокол, на основании которого в декабре того же года врач был уволен, хотя и продолжал работать в подразделении в качестве ассистента. Врач обжаловал увольнение, которое было отменено в феврале этого года решением суда, который пришел к выводу, что преследования на работе не было, а были "явные нарушения распоряжений вышестоящего руководителя", а внутреннее расследование было проведено недостаточно тщательно, и поэтому было отменено. Через год Департамент здравоохранения возбудил в отношении него дисциплинарное производство за серьезный проступок, и он был переведен в другое отделение государственной больницы. Это решение также было обжаловано врачом. К тому времени большинство врачей находились - или неоднократно находились - на психиатрическом лечении и принимали лекарства от депрессии или тревоги. "Опустошен, разбит, не могу перестать плакать. Больно слышать оскорбления в свой адрес и в адрес своих коллег и не иметь возможности повысить голос, ответить на них. Мы были полностью уничтожены", - резюмирует одна из них. Последняя встреча с руководителем службы состоялась в мае 2020 года, когда она вызвала "матерей" - четырех из семи, чтобы указать на их неадекватную работу во время пандемии ковида-19. "В течение двух дней я обратилась к психиатру, это был душераздирающий разговор. Нам было очень больно. Есть фотографии того времени, которые я стер, потому что не узнаю себя и не хочу видеть то лицо, которое у меня было", - говорит тот же врач. Теперь, по их словам, остается только ждать, и они утверждают, что чувствуют себя "беззащитными" и "брошенными" руководством центра и Мадридской службой здравоохранения (Sermas). "Решение [по апелляции] находится на рассмотрении в Высшем суде справедливости Мадрида. Он представил предварительное исполнение приговора, и судья вынес постановление о том, что временно и до разрешения этого вопроса он должен вернуться [на службу]", - поясняет адвокат врачей. Узнав о возвращении, все семеро почувствовали, что все призраки снова возвращаются и что они не могут работать в таких условиях. "Если мы будем продолжать подвергать себя [лечению со стороны начальника], мы можем допустить ошибку в работе с пациентом. Мы не сможем работать над тем, что у нас хорошо получается, над нашими детьми". Подпишитесь здесь на нашу ежедневную рассылку новостей о Мадриде.