SBS предлагает банкам сообщать о сбоях в обслуживании в течение 30 минут
Время от времени банки Перу сталкиваются с проблемами в работе своих цифровых платформ из-за сбоев в системе. В результате тысячи пользователей страдают от перебоев в предоставлении услуг, к которым они хотят получить доступ на регулярной основе. В связи с этой ситуацией, которая становится все более частой, Управление банковского дела, страхования и AFP (SBS) стремится внести изменения в свои правила, чтобы повысить способность финансовых учреждений к реагированию. Приоритетной задачей SBS является оптимизация мер по сдерживанию, которые банки применяют в подобных ситуациях, поэтому важно установить конкретные сроки для обеспечения непрерывности работы таких услуг, как осуществление банковских переводов, доступ к мобильным приложениям или снятие наличных. Вот детали, на которые обращает внимание SBS в связи с возможными перебоями в работе перуанских финансовых учреждений. В чем заключается проект SBS по улучшению сервиса, предоставляемого цифровыми каналами банков? В первую очередь, н...