Уругвайские предприниматели идут за "американской мечтой": позиционируют свои бренды и продают их на Amazon, Walmart и Etsy

На торговой площадке Amazon в США. вы можете найти 2,5 млн. товаров, предлагаемых более чем 30 000 предприятий. Статистика компании, основанной Джеффом Безосом, показывает, что 75% пользователей используют платформу для открытия новых брендов. И уругвайские предприниматели вступают в гонку за право конкурировать в высшей лиге электронной коммерции. "Рынок есть", - говорит Андреа Эррера, основательница марки Quiral, занимающейся созданием веганских и экологичных косметических продуктов, имея в виду США. Она началась в Уругвае с выпуска четырех сортов твердого шампуня и пережила бум во время пандемии - когда многие переосмыслили свои привычки потребления. Однако продажи стали замедляться, и он решил сосредоточиться на экспорте, что всегда было в его планах. Запуск социальных сетей и сайта на английском языке, отличном от местного рынка. "США. является гораздо более зрелым с точки зрения косметических, натуральных и твердых продуктов", - пояснил он. Витриной, которую он использовал для сбыта своей продукции, была компания Amazon. Она отправила компании первую партию продукции в мае прошлого года. В июне были осуществлены первые продажи, и предприятие начало набирать обороты. За последний месяц они продали 130 единиц продукции и только что отгрузили на склады платформы 500 товаров. Для этого компания воспользовалась услугами чилийской консалтинговой компании LAP Marketplace, которая проконсультировала Quiral по вопросам создания магазина на Amazon и помогла решить вопрос с растаможиванием забракованного товара - шампуня для собак. Quiral - не единственная компания, стремящаяся таким образом вывести свой бренд на международный уровень. Компания "Уругвай XXI" оценила потенциал этой платформы и в 2022 г. запустила программу трансграничной электронной коммерции с целью оказания поддержки 10 местным компаниям в экспорте в США, Мексику или Канаду через такие глобальные торговые площадки, как Amazon, eBay и Walmart. Однако все малые и средние предприятия, включая Quiral, в итоге остановили свой выбор на Amazon. Несколько дней назад был опубликован призыв к участию во втором издании. Пабло Перейра, менеджер по продвижению экспорта компании Uruguay XXI, подчеркнул важность того, чтобы компании "четко представляли себе, что влечет за собой этот маркетинговый канал". Это занимает несколько часов, нужно готовиться, быть готовым вносить коррективы, переводить этикетки", - говорит он. "Amazon - самая большая и популярная (торговая площадка), но разнообразие огромно. Процесс выбора платформы очень важен", - подчеркнул он. По общему мнению, Amazon требователен к себе, и для небольших структур, где предприниматель охватывает множество аспектов своего бизнеса, это, вероятно, не лучший выбор. "Мы настаиваем на том, что важно иметь координатора, постоянно занимающегося этим маркетинговым каналом", - сказал Перейра. После нескольких лет роста на местном рынке марка шерстяной одежды Don Báez представила себя в программе Uruguay XXI с намерением продавать на Amazon. Однако пока продажи не осуществлялись. "Это все равно что бросать иголку в стог сена", - размышляет Клаудия Вайс, основатель компании, подчеркивая необходимость подкреплять эти усилия рекламными и маркетинговыми акциями. Она не одинока в этом мнении. Агустина Бони, основательница Linda Wall, бренда виниловых изделий ручной работы, говорит: "Если вы являетесь представителем малого и среднего бизнеса и многозадачны, реальность такова, что это сложно. Amazon требовательна, и вы должны быть в хвосте". При поддержке компании "Уругвай XXI" и консультациях LAP Marketplace компания Boni добилась четырех продаж. Хотя отдача, полученная Бони от Amazon, была мизерной, другая международная площадка принесла свои плоды: Etsy. Рынок, основанный в 2005 году, специализируется на изделиях ручной работы, ремесленных изделиях и антиквариате. С 2016 года Бони совершила 507 продаж на Etsy, в основном за последние несколько лет, потому что с ростом положительных отзывов улучшается ее рейтинг в поисковой выдаче - хотя она также тратит ежемесячный бюджет на продвижение своих товаров на сайте. Сегодня она получает около пяти заказов в месяц, причем не только из США, но и из Франции, Австралии, Испании и др. С другой стороны, Марджори Спитальник, создательница кукол Little Rebels, добилась хороших результатов, продавая их на сайте универмага Macy's и в электронной торговле Walmart. Она достигла обоих соглашений благодаря "большой работе в сети", особенно в период пандемии, когда отраслевые мероприятия стали виртуальными, что позволило ей участвовать в них из Уругвая. С другой стороны, его новые книги поступили вчера в продажу в магазинах Target, Barnes Она также продает продукцию в формате B2B (business-to-business) кафе с авиационной тематикой (кукла Амелия Эрхарт) и музеям, таким как Смитсоновский институт. Около 60% доходов компании приходится на этот канал. Сейчас "Спитальник" готовится выйти со своими куклами на Amazon в рамках программы стимулирования малого бизнеса. Компания также получила предложение от TikTok создать альянс и стать частью новой торговой площадки, которая стремится конкурировать с другими гигантами. TikTok - "это отличный канал, но он требует коммуникационных усилий, а поскольку мы являемся компанией, на 100% состоящей из акционеров, у нас нет большого маркетингового бюджета", - сказала она. "Хорошее повествование также помогает, поскольку это материал, который вы даете им, чтобы облегчить продажу", - добавил он. Таким образом, рецепт заключается в том, чтобы найти правильный канал, инвестировать время в управление им и сделать ставку на коммуникационные действия, чтобы выделиться среди волны брендов и продуктов.