«Мы ничего не делаем наполовину». Кто же этот «ведьмин генеральный директор» во главе приложения, о котором все говорят?

После своего глобального успеха TikTok решил приземлиться в Аргентине в сентябре 2023 года. Таким образом, он открыл свой четвертый офис в Латинской Америке, который управляет Южным конусом и присоединяется к «домам» в Бразилии, Мексике и Колумбии. Из Буэнос-Айреса команда из 26 человек консультирует бренды и рекламодателей по вопросам продвижения их участия в платформе. Астрид Миркин, получившая степень по рекламе в Университете Палермо, отвечает за эту задачу в качестве генерального менеджера Южного конуса, обладая молодым и веселым характером, а также астрологическими способностями. Ранее она работала в Google над запуском YouTube в Аргентине и занимала руководящие должности в Uber и Rappi. В интервью LA NACION он рассказывает о возможностях TikTok на аргентинском рынке и будущем платформы в стране. Почему они решили приземлиться в Аргентине? Офис, который мы открыли в сентябре 2023 года в Буэнос-Айресе, является центром Южного конуса для компании. Отсюда мы управляем Аргентиной, Чили, Уругваем и Парагваем. Существование нашей команды - это прекрасная возможность для брендов и рекламодателей использовать весь потенциал TikTok для извлечения выгоды из пользователей, вовлеченности, трендов и так далее. Аргентина - страна с очень высоким уровнем креативности, очень высоким профессиональным уровнем медиа-агентств и, прежде всего, аргентинцы - заядлые потребители технологий. Все эти причины привели к тому, что Буэнос-Айрес должен был стать местом, где мы открыли один из четырех наших домов в Латинской Америке. В чем особенности аргентинского рынка? Аргентинцы не делают ничего наполовину, мы очень увлечены. Уровень вовлеченности очень высок: пользователи смотрят в среднем длинный фильм в день на платформе, четверо из пяти пользователей открывают TikTok каждый день, а количество сессий в день составляет примерно 10-11. Аргентина занимает довольно высокие позиции по удобству использования, а также по содержанию. Здесь очень качественный контент, что позволяет пользователям получать большую пользу от своих сессий.«- Исходя из вашего опыта работы в технологическом секторе, как вы оцениваете успех TikTok?»- Главное отличие того, что происходит с TikTok - и причина, по которой я так рад этому, - это влияние, которое платформа оказывает на культуру, поведение и потребление. TikTok - это место, где люди определяют, что остается, а что уходит, музыку, которую вы слушаете, сериалы, которые вы смотрите, книги, которые вы читаете, вещи, которые вы покупаете. Это коллективный опыт. Это возможно только потому, что TikTok дает право голоса каждому человеку и каждому пользователю. Сегодня каждый, у кого есть мобильное устройство и доступ к интернету, имеет право голоса - это новая парадигма. И, что самое главное, все это делается в развлекательной форме. Наша миссия, как мы говорим по-английски, - приносить радость, веселить.«- В чем заключается сложность руководства региональным подразделением в этой новой парадигме?»- Наша большая задача - помочь всем брендам стать уязвимыми, отказаться от многих правил, которые они выучили, и построить новые, которые гораздо больше связаны с подлинным, с настоящим, с созданием связей, которые имеют большую ценность с течением времени и которые позволяют им достичь пользователей таким образом, какого никогда не было раньше. TikTok - это платформа, на которой то, что действительно улучшает и объединяет, - это подлинность«.»- Как бренды восприняли появление TikTok в Аргентине?"- Когда я занял эту должность почти год назад, я обнаружил самую счастливую проблему в своей карьере: брендов, желающих работать с нами, больше, чем рук, чтобы обслужить их всех. Во многом потому, что они знают о влиятельной силе платформы: более 90 % пользователей сообщают, что совершили действие после просмотра рекламы на платформе, и более 60 % сообщают, что купили товар или услугу, которые увидели на платформе. Невозможно и подумать о том, чтобы не быть там.«- Какова формула успеха для брендов?»- Волшебной формулы не существует. Вы можете стать вирусным по разным причинам, но на TikTok уже есть вирусность, поэтому первое, что мы рекомендуем, - это воспользоваться тем, что уже происходит, быть на вершине трендов, говорить о том, о чем говорят люди. TikTok организован по сообществам: BeautyTok (красота), BookTook (книги), FinTok (финансы); в нем уже много разговоров на темы, актуальные для брендов. У нас нет креативных рецептов, и это то, что отличает нас от того, что происходит в индустрии. TikTok создан сообществами, поэтому мы не говорим, что работает, а что нет, а помогаем брендам продумать программу обучения.«- Каковы ваши планы на 2025 год?»- В первую очередь мы хотим расширить команду - сейчас нас 26 человек, - чтобы мы могли предоставлять больше и лучше услуг. С начала и до конца прошлого года наш офис увеличился вдвое, и мы надеемся, что так будет и впредь. Второй план - стать еще большим партнером для индустрии, особенно для агентств, как креативных, так и медийных, которые являются для нас важнейшей опорой. Третий план связан с креативностью, мы только нащупываем поверхность того, что можно сделать на платформе. И наконец, удвоить наши исследования в области измерений, мы знаем, что то, что не измеряется, не становится лучше. Мы убеждены в ценности платформы для брендов, но мы должны показать это с помощью цифр и данных. Есть ли у вас сторона «Б» как у астролога, помогает ли вам этот навык в профессиональной деятельности? Я уже говорил вам однажды, и я чувствую, что не могу избавиться от «ведьмы-генерального директора». Я начала увлекаться астрологией много-много лет назад, а в пандемический период по-настоящему увлеклась ею. Это инструмент абсолютного самопознания, он позволил мне понять себя и подружиться со своими возможностями. Но на коллективном уровне, в мире, который порой пытается нас гомогенизировать, астрология укрепляет уникальность и индивидуальность каждого человека. Эта индивидуальность может быть тюрьмой или усилителем, в зависимости от того, как вы решите ее прожить. Для меня это самое интересное. Я думаю об этом, когда руковожу командами: у меня есть абсолютно разные люди, которые обладают взаимодополняющими навыками, и если поставить их играть определенным образом, они будут играть лучше, чем другой.«- Как обстоят дела у TikTok в США после попытки прекращения работы и последующих мер Трампа?»- Произошло то, что голос 170 миллионов пользователей и малых и средних предприятий, которые используют TikTok в качестве платформы для продаж, был услышан. Мы приветствуем тот факт, что эта просьба о том, чтобы платформа работала на территории страны, была услышана, и что свобода выражения мнений не ограничивается, и мы уверены, что будет найдено решение, которое будет полезно, в частности, для наших сообществ». С точки зрения реактивации рынка, 100% создателей контента и пользователей вернулись на платформу, 100% кампаний приносят впечатления обратно на платформу, что говорит о том, что существует только один TikTok».