Смелый шаг: Netflix повышает цены, завоевывая подписчиков с помощью новой политики паролей

Ограничение обмена паролями приносит свои плоды для компании Netflix. В третьем квартале ведущая группа потокового телевидения добавила 8,76 млн. новых подписчиков, что превзошло ожидания аналитиков. Теперь у группы рекордное число платящих подписчиков по всему миру - 247,15 млн. человек, что на 10,8% больше, чем год назад, чему также способствовала отмена рекламной поддержки. После успешных мер группа намерена приступить к повышению цен. Согласно опубликованным несколько дней назад данным, в третьем квартале Netflix получила рекордную выручку в размере 8546 млн. долларов США, что на 7,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Прибыль при этом выросла на 20% и составила 1677 млн. долл. Компании удалось улучшить показатели рентабельности и увеличить генерирование денежных средств. Инвесторы вознаградили столь высокие результаты сильным ростом акций (более 12%) в нерабочее время: "Увеличение числа абонентов является самым значительным со второго квартала 2020 года, в разгар пандемии. После нескольких лет вялого роста компания приняла двуединую стратегию развития, которая совпала с перестановками в руководстве компании. С одной стороны, компания отказалась от использования общих учетных записей между разными семьями, оплачивающими одну подписку. С другой стороны, снижение уровня доступа за счет запуска сервиса, включающего рекламу при воспроизведении контента. Обе меры сработали и позволили Netflix выделиться на переполненном рынке, где несколько конкурентов испытывают трудности. На дюжине рынков, где компания запустила услугу с рекламной поддержкой, 30% новых абонентов отказываются от нее, заявила компания в среду: "Там, где компания предотвратила использование общих паролей, отток абонентов незначителен, что превосходит ожидания компании. Кроме того, многие домохозяйства, которые пользовались этими заимствованными паролями, подписываются". "В результате наши доходы положительны во всех регионах с учетом выделения счетов и дополнительных участников, оттока абонентов и изменения структуры тарифных планов. В ближайшие кварталы мы продолжим совершенствовать и оптимизировать наш подход к переводу большего числа домохозяйств, пользующихся одолженными паролями, в полноправные или дополнительные члены", - говорится в сообщении компании. Netflix утверждает, что ее услугами пользуются более 100 млн. домохозяйств: "Лояльные абоненты дают компании возможность повышать цены. "Хотя в большинстве случаев мы приостановили повышение цен по мере внедрения платного совместного доступа, наш общий подход остается прежним: ряд цен и тарифных планов для удовлетворения самых разных потребностей, и по мере того, как мы предоставляем нашим пользователям все больше преимуществ, мы иногда просим их заплатить немного больше", - говорится в сообщении Netflix, которая приняла решение о немедленном повышении цен в США, Великобритании и Франции. "В США рекламный (6,99 долл.) и стандартный (15,49 долл.) тарифные планы остаются прежними, но цена базового тарифного плана повышается на 2 долл. до 11,99 долл. В Великобритании и Франции рекламный и стандартный планы также не подорожают (£4,99 и £10,99 в Великобритании и £5,99 и €13,49 во Франции), однако базовый (до £7,99 и €10,99 соответственно) и премиум (до £17,99 и €19,99) планы повышаются. "Наши предварительные цены чрезвычайно конкурентоспособны по сравнению с другими стримерами и, например, при цене 6,99 долл. в месяц в США значительно меньше средней цены билета в кино", - утверждает Netflix. "В своем письме акционерам Netflix также ссылается на забастовки, которые затронули сектор производства аудиовизуальных материалов. "Последние шесть месяцев были трудными для нашей отрасли из-за совместных забастовок сценаристов и актеров в США. В то время как мы достигли соглашения с WGA (профсоюз сценаристов), переговоры с SAG-AFTRA (профсоюз актеров) продолжаются. Мы стремимся как можно скорее решить оставшиеся вопросы, чтобы все могли вернуться к работе над созданием фильмов и телепередач, которые понравятся зрителям", - говорит он.