Новая глава INSS намерена восстановить доверие к ведомству
Новый президент Национального института социального страхования (INSS) Ана Кристина Сильвейра заявила, что её главная задача во главе ведомства — вернуть доверие населения, одновременно ускорив рассмотрение заявлений на выплату пособий и модернизировав системы. «Моя главная задача — вернуть доверие населения к INSS», — сказала она в интервью программе «A Voz do Brasil». Новое руководство INSS делает ставку на сочетание технологий, эффективного управления и повышения мотивации сотрудников для улучшения качества обслуживания. По словам Сильвейры, цель состоит в том, чтобы обеспечить более оперативную, стабильную и доступную систему для миллионов бразильцев, которые зависят от услуг социального обеспечения. Одним из ключевых моментов, на которых остановилась президент, является разница между общим объемом дел и реальной очередью на рассмотрение. Новая президент INSS пояснила, что из общего числа 2,7 млн дел в ведомстве следует вычесть: около 1,3 млн заявок на выплату пособий, поступающих ...
