BMG will reimburse undue loan charges to retirees
Национальный институт социального страхования (INSS) подписал соглашение с банком BMG S.A. о корректировке практик, связанных с предоставлением ссуд пенсионерам. Соглашение предусматривает возмещение неправомерно взысканных сумм и совершенствование процедур заключения договоров и обслуживания. Согласно сообщению INSS, опубликованному в четверг (30), около 100 тысяч получателей пособий получат возмещение в размере более 7 миллионов реалов, которые будут вычтены непосредственно из счетов. «Соглашение укрепляет приверженность Банка принципам прозрачности, корпоративного управления и постоянного улучшения качества обслуживания клиентов, предусматривая меры, направленные на повышение безопасности и ясности при заключении договоров», — говорится в сообщении BMG. Институт сообщил, что цель состоит в обеспечении соблюдения норм, регулирующих залоговый кредит, и защите прав застрахованных лиц. Среди согласованных мер банк должен расширить использование видеозвонков при заключении договоров о пр...
