Anac хочет наказывать недисциплинированных пассажиров

Национальное агентство гражданской авиации (ANAC) начинает публичные консультации по новому правилу наказания пассажиров, совершающих недисциплинированные действия, которые ставят под угрозу безопасность полетов, нарушают или не уважают порядок, а также достоинство людей в самолете или в аэропорту. Публичные консультации начнутся в ближайшие несколько дней после публикации правила в Федеральном официальном вестнике и будут открыты в течение 45 дней. Этот срок может быть продлен. Anac ожидает, что правило вступит в силу в течение семи месяцев. Любой гражданин, компания, государственный орган или неправительственная организация смогут высказать свои замечания. Наказания будут носить административный характер и будут постепенными, в зависимости от того, какое деяние совершил пассажир. По словам агентства, "эта классификация учитывает оценку риска, связанного с поведением, принимая во внимание вероятность его возникновения, последствия и эффективность существующих мер по смягчению последствий". По мнению Anac, "с помощью нового правила агентство ясно дает понять, что в гражданской авиации нет места неуправляемому поведению". "Правило будет рассматривать, например, поступок пассажира, который ставит под угрозу безопасность полета, как очень серьезный. В этом случае недисциплинированному клиенту может быть запрещено летать любыми регулярными внутренними рейсами бразильских авиакомпаний в течение 12 месяцев. Помимо этого наказания, правило предусматривает и другие меры, такие как предупреждение, физическое усмирение пассажиров, вызов полиции и разрыв контракта без требования организовать другой рейс для клиентов, наказанных более строго. "Действия в аэропорту могут иметь разные последствия, если они совершены на борту самолета", - говорит Джовано Пальма, управляющий инфраструктурой аэропорта Anac. По его словам, наказанные пассажиры будут иметь "гарантию защиты и широкие возможности для судебного разбирательства". Компании будут обмениваться информацией о наказаниях и клиентах, причастных к ним. Эти клиенты смогут обжаловать решение компании. По данным Бразильской ассоциации авиакомпаний (Abear), в прошлом году в самолетах и аэропортах произошло 735 инцидентов с неуправляемыми пассажирами, в среднем по два случая в день. "Это происходит не только в Бразилии", - отмечает Луис Рикардо де Соуза Насименто, один из четырех членов коллегиального совета Anac, ответственный за отчетность по этому правилу в этом органе. Директор защищает принятие более строгих правил в авиации против неуправляемых пассажиров и считает, что это правило - "норма, достойная бразильской авиации". По его мнению, нельзя "допускать, чтобы факты такого рода причиняли вред другим людям и могли привести, в крайнем случае, к нарушению безопасности полетов". Насименто подчеркивает, что создание правил Anac предусмотрено Законом о простых полетах (Закон 14.368 от 2022 года). В законе, который внес изменения в Кодекс бразильской аэронавтики, говорится, что "управление гражданской авиации будет регулировать обращение с неуправляемыми пассажирами, в том числе в отношении соответствующих мер". Согласно кодексу, "перевозимое лицо должно подчиняться юридическим правилам, содержащимся в билете или вывешенным на видном месте для пользователей, воздерживаясь от любых действий, которые причиняют неудобства или вред пассажирам, повреждают самолет, препятствуют или мешают нормальному выполнению услуги".