Эта компания потеряла наибольшее количество клиентов при переносе мобильных устройств: более 146 000 перешли к другим операторам.

К 2024 году две компании из большой четверки - Movistar, Claro, Entel и Bitel - потеряют больше клиентов, чем приобретут. Однако, согласно последним данным за август, рынок телекоммуникаций Перу явно проиграл в борьбе за мобильную переносимость, потеряв более 140 000 линий. По данным Органа по надзору за частными инвестициями в телекоммуникации (Osiptel), прошедший месяц стал решающим в оценке динамики переносимости мобильной связи. В общей сложности было зарегистрировано 404 197 постоплатных мобильных линий, сменивших оператора, что является самым высоким показателем с момента возобновления процедуры переноса в июле 2014 года. Movistar зарегистрировал 132 950 новых клиентов, но при этом потерял 146 172 линии, что привело к отрицательному балансу в 13 222 клиента, согласно данным Osiptel. Хотя эта цифра представляет собой улучшение по сравнению с более серьезными потерями предыдущих месяцев, она все же показывает, что компания остается крупнейшим неудачником в плане переносимости. Тенденция потери клиентов Movistar вызывает тревогу, поскольку она отражает сохраняющиеся трудности с удержанием и привлечением пользователей на все более конкурентном рынке. «Компании, лидирующие на рынке переносимости в Перу „Хотя Claro (174 885) и Entel (146 910) продолжают лидировать на рынке переносимости, последствия “контратаки» Bitel и Movistar начали ощущаться на их балансах. Компания Claro, демонстрировавшая в течение года весьма позитивные результаты, в августе приобрела 174 885 линий, но при этом понесла убытки в размере 165 048, что является самым высоким показателем за год. В результате положительный баланс составил всего 9 404 абонента, что гораздо меньше, чем в предыдущие месяцы, когда количество абонентов превышало 30 000, в то время как у Entel в августе также увеличилось количество потерянных линий, в результате чего положительный баланс составил 4 104 абонента. Несмотря на то, что компания остается лидером в секторе, результаты августа свидетельствуют о том, что рынок становится более конкурентным и что даже доминирующие компании ощущают влияние стратегий своих конкурентов, сообщает агентство Claro в Перу. В отличие от них, компания Bitel продемонстрировала удивительное восстановление. Потеряв до 20 000 линий в мае 2024 года, компания сумела сократить эти потери до 2 760 в июле, а в августе сообщила о положительном балансе в виде 114 клиентов, получивших возможность переноса. Эта положительная тенденция свидетельствует о том, что «Бител» реализовал эффективные стратегии, чтобы переломить прежнюю ситуацию и вновь начать привлекать клиентов»,