Конгресс положил конец спам-звонкам: когда он вступит в силу и все, что известно о его запрете

Конгресс одобрил закон о борьбе со спам-звонками - проблемой, от которой страдают миллионы пользователей. Голосование, проведенное в первой инстанции, было единогласно поддержано всеми законодателями, однако законопроект еще должен пройти через фракцию спикеров, чтобы затем повторно проголосовать на заседании. По словам основных сторонников законопроекта, его цель - защитить потребителей от нежелательных звонков и улучшить качество обслуживания. Хотя новость была воспринята положительно, Перуанская ассоциация по работе с клиентами (APEXO) выразила обеспокоенность по поводу влияния закона на занятость. По их оценкам, более 20 000 человек, работающих в колл-центрах, могут остаться без работы. Спам: что говорит закон, принятый Конгрессом? Новый закон запрещает компаниям совершать нежелательные звонки, отправлять незапрашиваемые текстовые сообщения или незапрашиваемые электронные письма. Эта мера вносит изменения в Закон 29571, Кодекс о защите и охране прав потребителей, усиливая защиту от телефонного спама. Закон, принятый в первой инстанции, устанавливает значительные штрафы для компаний, не соблюдающих эти положения, - штрафы могут достигать 2 миллионов S. Стоит отметить, что в случае принятия этого закона единственным контролирующим, исполняющим и наказывающим органом будет Indecopi. Ранее закон позволял при первом контакте запрашивать разрешение на рассылку рекламной информации, однако новые правила отменяют это исключение, обязывая компании получать согласие пользователя перед любым контактом. Это изменение стало ответом на многочисленные жалобы потребителей на постоянные прерывания и отсутствие конфиденциальности. Когда вступит в силу запрет на спам-звонки? Голосование в Конгрессе по запрету на спам-звонки было первым из двух. Его ратификация будет зависеть от того, насколько быстро он пройдет через фракцию спикеров. Как только это произойдет, закон должен будет включен в повестку дня пленарного заседания, где будут определены дата и время голосования. Если закон будет одобрен, потребуются дополнительные процедуры, чтобы он стал официальным. Закон вступит в силу после его промульгации президентом Алехандро Сото и публикации в "Официальном вестнике Перуано". Этот процесс может занять несколько месяцев, в основном в зависимости от необходимых процедур. После вступления закона в силу компании должны будут скорректировать свою практику, чтобы соответствовать новым правилам. Перуанская ассоциация по работе с клиентами (APEXO) предупредила о том, как этот закон повлияет на занятость. Более 20 000 человек, работающих в колл-центрах и занимающихся телемаркетингом, могут потерять работу из-за запрета на спам-звонки. APEXO утверждает, что эта мера негативно скажется на развитии коммерческой рекламы и официальной деятельности в этом секторе. APEXO также отметила, что запрет ограничивает право на информацию для потребителей, которым придется самим проявлять инициативу, чтобы узнать о доступных предложениях и акциях",