Она - 32-летний бухгалтер и глава уругвайской технологической компании, в которой работает 600 человек, а оборот составляет миллионы евро.

Джулана Корбо, генеральный директор Nearsure, родилась в Монтевидео, получила образование бухгалтера (UdelaR) и сегодня, в возрасте 32 лет, возглавляет уругвайскую технологическую компанию, специализирующуюся на аутсОрсинге, в которой работает 600 человек в 20 странах Латинской Америки. Она основала компанию, когда это была всего лишь идея. Сегодня компания объединяет другие компании группы, удваивает свой рост из года в год и к 2024 году рассчитывает достичь 850 человек. Ее основной рынок - США, но в этом году она намерена развиваться в Европе и Латинской Америке, а также расширять бизнес с существующими клиентами. Она считает, что искусственный интеллект будет способствовать развитию сектора, и хотя она признает, что ей пришлось столкнуться с трудностями из-за того, что она женщина, они были и положительными. Она увлекается спортом, чтением и проводит время с семьей и друзьями. Вы дипломированный бухгалтер, как вы стали генеральным директором технологической компании? Хотя мне нравилась бухгалтерия, я понимала, что она не полностью удовлетворяет моим запросам, но открывает передо мной двери, позволяя увидеть многое в компаниях. Я открыл в себе страсть к технологиям, когда начал работать бухгалтером в UruIT, материнской компании этой группы. Мне было 23 года, я был финансовым директором (главным финансистом), у меня было глобальное видение компании, и это позволило мне открыть для себя много нового. Через полтора года я решил оставить эту должность, чтобы отправиться в семимесячную экономическую (школьную) поездку. Вернувшись, я начал изучать технологии и работать в стартапе, связанном с академической средой, - Hack Academy. Через месяц мне позвонили из UruIT и предложили возглавить новый проект. Это был Nearsure, и я влюбилась в этот вызов. Опыт предпринимательства, чистый лист бумаги, бизнес-план с нуля, желание несколько раз заплакать, потому что не знаешь, куда двигаться дальше. У них уже было три спин-оффа, и они знали, как это делается. Они увидели хорошую возможность на рынке оборудования для увеличения объема и запустили проект. Я начал работать в январе 2018 года. Когда вы пришли в компанию, это была идея, а как она переросла в бизнес? На рынке мне нужно было удовлетворить две потребности. С одной стороны, заказчики, которые не хотели брать больше людей на проект. С другой стороны, они видели большие возможности за пределами Уругвая и Колумбии, чтобы иметь возможность нанимать людей без географических ограничений. Это был самый быстрый способ удовлетворить клиента и создать большую команду в короткие сроки. Вначале мы нанимали компании, которые находились в других странах, затем обнаружили, что можем охватить людей и рынки, и уже через год у нас было свое представительство в этих странах. Наше главное отличие от других компаний, предлагающих подобные услуги, заключалось в том, что мы были полностью удаленными, людям не нужно было покидать место, где они хотели жить. Это хорошо сработало, и в прошлом году вы решили работать под тем же брендом, почему? Теперь мы работаем под одним брендом, Nearsure, который охватывает все услуги в соответствии с потребностями клиента с технологической точки зрения. Фундаментальное изменение заключается в том, что мы берем на себя ответственность за проекты, стремимся принести больше пользы клиенту, участвовать в принятии стратегических решений. Наша компания насчитывает 600 человек в 20 странах, среди которых очень сильны Бразилия и Колумбия. В Уругвае нас 90 человек, и именно там находится руководство. Вы начали удаленную работу в Америке как недавно созданная компания в Уругвае, столкнулись ли вы с сопротивлением на рынке? Вначале люди немного боялись, у нас было такое препятствие, но у нас были технологические инструменты, чтобы его преодолеть. С прошлого года мы используем гибридную модель, потому что теперь у нас есть офисы в Сан-Паулу, мы собираемся открыть офис в Порту-Алегри, Доминиканской Республике, два в Колумбии (Медельин и Богота), один в Аргентине и один в Перу. В этом году мы планируем охватить 850 человек. Как выросла компания? Мы удваиваем наш оборот из года в год. В этом году мы планируем вырасти на 60 % за счет новой компании. Главное преимущество заключается в том, что у нас есть экономическая стабильность, которая позволяет нам рисковать при принятии решений. Рост был на 100% органическим. Что касается выручки, то она увеличится с 37 миллионов долларов США в 2023 году до 55 миллионов долларов США в этом году. Где находятся ваши основные клиенты? 95% - в США, но в этом году мы собираемся выйти на глобальный рынок, уделяя особое внимание Европе и Латинской Америке. На последнюю приходится еще 5 % бизнеса. Сегодня у нас есть корпоративные клиенты численностью от 1 000 до 5 000 человек, а также более крупные, такие как Health Catalyst. В общей сложности у нас 90 клиентов. До 2023 года у Nearsure было 30 клиентов, которые принесли 20 миллионов долларов США дохода в 2022 году. Все они были сохранены, 90% контрактов являются долгосрочными, без даты окончания. Среди целей на этот год - увеличить количество клиентов, нанимающих более 50 человек. Сегодня у нас есть один, а в среднем - восемь человек. Почему вы не инвестируете? Наши собственные инвестиции были достаточными для тех рисков, которые мы принимали, и позволяли нам принимать решения на 100% внутри компании. Но мы постоянно анализируем. Вам предлагали купить компанию? Да, но мы отказались, потому что нам очень нравится то, что мы делаем, и то, что мы создаем. Nearsure все еще не имеет того статуса, который мы хотим. С самого начала мы хотели создать большую, разрушительную компанию, которая привлечет внимание всего мира к Уругваю. Сейчас мы занимаем 524-е место в индексе INC 5,000, что говорит о том, что мы находимся на одном уровне с лучшими компаниями мира. Два года назад у нас не было ни одного сотрудника в Бразилии, а сегодня у нас 120 человек. Какими проектами вы занимаетесь? 60 % нашего дохода приносят проекты в области здравоохранения. Например, в компании Health Catalyst, которая предоставляет информацию для медицинского населения США, у нас есть команда инженеров по обработке данных, которая помогает очищать данные с помощью алгоритмов. Другой клиент, который записывает видео во время операций, с помощью искусственного интеллекта видит, как ведет себя хирург, и если, например, в какой-то момент операции он должен что-то сделать, а он этого не делает, искусственный интеллект, который приобрел знания благодаря просмотру множества видео, выдает сигнал тревоги. Мы будем вкладывать значительные средства в развитие области искусственного интеллекта. В каких технологических областях вы чувствуете себя сильным? С 55 % компании мы очень сильны в таких технологиях, как Javascript, .NET, инженерия данных, Python, тестирование, Java. Остальные 45 % - в пакете Adobe. У нас также много Microsoft, внедрение Dynamics 365, Power BI и управление продуктами. Хорошо то, что команды могут переходить от одного клиента к другому, забирая знания с собой. Как к вам приходят клиенты? Через рефералов, 40%. Но также благодаря присутствию в США, посещению мероприятий, установлению контактов, созданию подлинной связи. Для этого мы разработали новую стратегию, которая заключается в том, чтобы приводить как можно больше клиентов на мероприятия в Латинской Америке. Первым из них стало мероприятие в Мендосе и еще одно - в Медельине. Приехали двадцать клиентов, мы дали им возможность пообщаться друг с другом, а также познакомили их с Латинской Америкой, с нашей культурой, и это меняет отношения. Вы продаете услуги, рассматриваете ли вы возможность добавления продуктов? В этом году мы хотим начать рассматривать возможность создания продукта AI. Кроме того, у нас есть продукт, тесно связанный с автоматизацией процессов, который до сих пор предназначался для внутреннего использования, и есть соблазн рассматривать его как побочный продукт. Например, его можно использовать при подборе персонала. Сейчас в нашей базе данных 80 000 кандидатов, поэтому нам нужны технологические инструменты, которые позволят нам обеспечить высокое качество процессов (отбора) и отсутствие ошибок. Один из вариантов использования - когда у нас есть открытая позиция в компании. Инструмент сопоставляет описание роли с кандидатами, которые у нас есть, с тем, что он узнал благодаря искусственному интеллекту, и дает рекомендации. Это первый фильтр, потому что мы не можем допустить, чтобы человек просматривал 80 000 кандидатов". Привлечение талантов - это одна часть проблемы в технологическом секторе, другая - их удержание. Как вы решаете эту задачу? Культура, в которой мы живем, - ощущение, что мы заботимся о вас, - является отличительной чертой. Например, мы видимся раз в год на корпоративной вечеринке и какое-то время не говорим о работе, и это навсегда меняет мои отношения с людьми. Также гибкость и удаленная работа. И еще очень важно, что в каждой стране у нас есть местное представительство, чтобы понимать такие вопросы, как законодательство, культурные аспекты или даже наличие или отсутствие товаров в супермаркете. У нас 90 % удержания персонала, и мы работаем над тем, чтобы сделать его еще выше. Кроме того, я путешествую шесть месяцев в году, посещая страны, где мы работаем, и считаю, что налаживание отношений очень важно. Вы - женщина, работающая в отрасли, где, несмотря на достигнутый прогресс, еще есть возможности для улучшения инклюзивности, как это повлияло на вашу карьеру? Как женщина я сталкивалась с плохим, но и с хорошим опытом. Существует дискриминация, и есть люди, с которыми я общалась, которые не верят в мою способность управлять компанией, потому что я женщина, но количество людей, которые помогают мне, потому что я женщина, просто невероятно. В Nearsure 35 % сотрудников - женщины, и мы постоянно стремимся к росту. В прошлом году мы выделили 300 стипендий для женщин, чтобы они могли сделать первые шаги в области технологий. Вклад команды, в которой хорошо сочетаются мужчины и женщины, очень ценен. Производительность и результаты лучше, как и атмосфера.