Реинвентаризация для роста: бизнес-стратегии в эпоху искусственного интеллекта

Реинвентаризация как стратегия роста стала одной из тем шестой главы встречи «Empresas en Acción», организованной LA NACION. Руководители компаний финансового сектора, таких как Santander, табачной промышленности, таких как Philip Morris, и искусственного интеллекта, таких как Alquimia AI, рассказали журналисту Карле Кирога о том, как их компании переживают эти времена. "Фернандо Турри, директор по технологиям и операциям Santander Argentina, рассказал о текущих проблемах в финансовой отрасли и о стратегии компании. "Мы стремимся к клиентоориентированности в мире, который на 100 % состоит из цифровых технологий. Год за годом мы видим, как кривая цифровых транзакций растет в геометрической прогрессии, но это не означает, что персонализированное и человеческое внимание уменьшается. Напротив, оно становится все более изощренным, и все, что мы делаем, - это обеспечиваем лучшее обслуживание клиентов для более качественных транзакций", - сказал он. Для Santander, который сегодня определяет с...