Рождественская ночь 2009 года: драки, несчастные случаи... и домашние сигнализации, срабатывающие при малейшем движении кошки.
-Национальная полиция, слушаю. -Здесь есть женщина, которая не хочет уходить из моего дома. Тук, тук, тук... -Слышны удары в дверь. -Успокойтесь, мадам, и дайте мне адрес. Семь миллионов человек и одно око, чтобы пытаться увидеть все. В подвале Главного управления полиции Мадрида находится call-центр 091 Мадридского автономного сообщества. Официально он известен как Интеллектуальный центр управления и связи 091 (CIMACC 091). Менее пафосно было бы назвать его call-центром Национальной полиции. Просторный полукруглый зал, где 50 агентов с пистолетами на поясе интенсивно работают, каждый за компьютером с тремя мониторами, в преддверии Рождества и в Рождественскую ночь. Все записывается. На одном из мониторов проверяются планы и местоположение звонка. На другом записываются данные и детали для патрулей, которые находятся на улице, а на третьем мониторе описывается инцидент. Цель состоит в том, чтобы как можно скорее мобилизовать более ста патрулей, курсирующих по городу, а также еще 50, ра...
