Когда законно взимать дополнительные 5% за оплату картой? Узнайте здесь

В последние годы склады, магазины и лавки стали предлагать своим клиентам возможность оплаты кредитной картой вместо использования наличных. Эта альтернатива облегчает сделки купли-продажи, хотя часто во время оплаты пользователей просят взять на себя дополнительные расходы, связанные с использованием цифровых носителей. В этом контексте было замечено, что покупатели могут заплатить до 5 % дополнительно, если решат воспользоваться кредитной картой. Введение дополнительной платы за использование карт - вопрос, который варьируется в зависимости от законодательства каждой страны. В связи с этим возникают вопросы о законности таких дополнительных сборов. Что говорит Indecopi: «Разрешено ли взимать комиссию за оплату картой? По данным Национального института защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi), Кодекс защиты и охраны прав потребителей устанавливает, что коммерческие учреждения, взимающие дополнительную плату за использование кредитных карт, должны информировать об этом клиентов сразу же после того, как они вошли в заведение. Эта информация должна быть хорошо видна с помощью вывесок или других средств коммуникации, которые позволяют пользователю узнать об этих условиях. Следовательно, покупатели не имеют права обнаружить эту дополнительную плату только в момент оплаты. Потребители должны быть проинформированы заранее, чтобы они могли решить, хотят ли они совершить покупку в этом магазине или предпочтут поискать магазин, где не взимается дополнительный процент за использование кредитных карт. Эта мера направлена на обеспечение прозрачности и защиту прав потребителей, позволяя им принимать осознанные решения о своих покупках: «В случае если поставщик дифференцирует цену товара или услуги в зависимости от средств оплаты, таких как кредитные карты или другие, такая информация должна быть доведена до сведения потребителя на видном, заметном и доступном месте в помещении или коммерческом учреждении с помощью плакатов, объявлений или других аналогичных средств. В случае несоблюдения поставщиком этих требований потребители не могут быть обязаны выплачивать дополнительные суммы, а цена, установленная на товар или услугу, должна соблюдаться", - гласит статья 7 Кодекса защиты и охраны прав потребителей. Каков размер штрафа за отсутствие предупреждения о комиссионных сборах? Согласно действующим правилам, Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) может налагать штрафы на предприятия, которые не предоставляют четкую и своевременную информацию о дополнительных сборах за использование кредитных карт. Санкции могут варьироваться от предупреждения до 2 миллионов 70 тысяч американских долларов (450 Unidades Impositivas Tributarias, UIT). Кроме того, Indecopi рекомендует потребителям обращаться в Книгу жалоб, чтобы сообщить о любом несоблюдении этих правил. Таким образом, цель состоит в том, чтобы обеспечить соблюдение прав потребителей и выполнение предприятиями своих обязательств по предоставлению адекватной информации о любых дополнительных расходах, связанных с платежными средствами, Быть совершеннолетним.иметь банковский счет.иметь действительное удостоверение личности, счет за воду и электричество, квитанцию об оплате или квитанцию об оплате услуг.не состоять в списке неплательщиков Infocorp.иметь определенный доход.иметь хорошую кредитную историю.помнить, что эти требования являются справочными, поскольку каждая финансовая компания требует выполнения определенных условий»,