Не только государственная недееспособность, автор: Элиана Карлин

Мы прекрасно понимаем, что государственные услуги в стране нуждаются в улучшении. Перуанцы заслуживают лучшего государственного образования, своевременного и качественного социального обеспечения, более безопасной среды, в которой можно развиваться, и т. д., что показывает разрыв между Перу и развитыми странами. Потенциал государства определяется и оценивается сложным образом. В упрощенном виде мы можем говорить о переменных масштаба и силы государства, которые подчеркивают, что присутствия государства недостаточно, чтобы гарантировать адекватный охват услугами в соответствии с нашими основными правами. Минимальное определение показывает, что государство демонстрирует потенциал, когда у него есть возможность достичь своих целей. Таким образом, существует множество исследований, которые связывают оценку потенциала государства с такими вопросами, как демократизация, предоставление общественных благ и услуг, экономический рост, стабильность режима, защита прав человека, щедрость государства всеобщего благосостояния и т. д. (Vaccaro, 2022). Текущий политический и экономический момент ставит нас в плохую ситуацию во всех этих областях, что отражается в почти 30-процентной денежной бедности, от которой мы страдаем, но этот пессимистичный взгляд на услуги часто приписывается исключительно государственному сектору. В этой связи я задаюсь вопросом: что бы произошло, если бы Банк Насьона подвергся масштабному взлому, в результате которого информация о миллионах перуанских мужчин и женщин попала бы в третьи руки? Представим себе, что это информация о доходах, платежах, занятости, кредитной ситуации и т. д. Только представив это, я слышу крики в адрес приватизации: «Неумело!», «это непростительно!», «этому нет оправдания», потому что именно это произошло на этой неделе с Межбанком, затронув по меньшей мере 3 миллиона клиентов. Несомненно, новые технологии ставят перед нами большие задачи, и хотя верно, что государственная бюрократия находится в застое, нельзя жить, указывая на неэффективность других и впадая в манихейство государственного или частного. Улучшение дизайна услуг в соответствии с потребностями пользователей, ИТ-безопасность, оптимальное управление проектами, антикризисное управление и многие другие аспекты имеют огромное значение для любой организации, будь то государственная или частная. Во всех этих сферах есть отличные специалисты по решению проблем, как в государственном, так и в коммерческом секторе, которые сталкиваются с аналогичными задачами. Будем надеяться, что это трудное время будет иметь положительное продолжение в виде генерации синергии»,