Омбудсмен Рио открывает Школу финансового образования

В эту пятницу (12) Управление Народного защитника штата Рио-де-Жанейро (DPRJ) открывает Школу финансового образования, которая будет способствовать профилактике, лечению и борьбе с задолженностью. Эта инициатива, ставшая результатом партнерства между Центром правовых исследований (Cejur) и Фондом высшей школы Управления защитника (Fesudeperj), является ответвлением услуг, предоставляемых Центром защиты прав потребителей (Nudecon) через Департамент по профилактике и лечению чрезмерной задолженности. Регистрация доступна на сайте Fesudeperj, а программа включает в себя разнообразный график лекций, очных и дистанционных мероприятий, таких как веб-трансляции и наставничество. Тьяго Басилио, заместитель координатора Nudecon, объяснил агентству Agência Brasil, что программа была создана для решения проблемы недостаточного внимания к финансовому образованию, которое проявляется с юности до зрелого возраста. "Идея заключается в том, чтобы стать источником информации для потребителей, чтобы они могли получить информацию о кредитном рынке, о важности финансового планирования, о том, как защитить себя на этом потребительском рынке, который мы имеем сегодня, и как жить с финансовым здоровьем", - говорит он. Он добавляет, что "с 2005 года у нас есть Центр защиты потребителей, программа юридической помощи для людей с чрезмерной задолженностью, но задолженность - это не только юридическая проблема. Это многогранная проблема, которая также связана с недостатком финансового образования населения, поэтому мы запустили этот проект в качестве дополнения к нашим услугам". Школа финансового образования будет работать по трем направлениям: консультирование населения, лечение потребителей, имеющих долги или чрезмерную задолженность, и внутреннее обучение тех, кто обращается в Управление общественного защитника в поисках решения проблемы долгов. По словам Басилио, чрезмерная задолженность затрагивает все социальные слои, и все больше пожилых людей и государственных служащих обращаются за услугами Nudecon. "Новым в этой школе является то, что она не ограничивается юридической помощью, а также предлагает поддержку по финансовым, психологическим и поведенческим вопросам для потребителя", - говорит субординатор. Согласно закону 14.181 от 2021 года, под чрезмерной задолженностью понимается "явная невозможность добросовестного погашения потребителем-физическим лицом всей совокупности своих потребительских долгов, причитающихся и подлежащих погашению, без ущерба для его жизненного минимума, в соответствии с условиями нормативных актов". Маркус Вагнер де Сейшас, профессор юридического факультета Федерального университета Флуминенсе (UFF), утверждает, что чрезмерная задолженность возникает, когда если не все, то значительная часть доходов человека направляется на погашение долгов. Данные опроса Национальной конфедерации торговли товарами, услугами и туризмом (CNC) показывают, что в мае этого года 78,5 % бразильских семей имели долги, а 20,8 % сообщили, что более половины их дохода уходит на оплату кредитных платежей, что характеризует чрезмерную задолженность". Что касается профиля людей, имеющих долги, Сейшас говорит, что, учитывая информацию, доступную на Карте неплательщиков Serasa, "мы пришли к выводу, что неплательщиками в Бразилии в мае 2024 года, например, будут женщины (50,3 %) и люди в возрасте от 26 до 60 лет (69,4 %). Пожилые люди, старше 60 лет, составляют 18,9 процента от общего числа". Эти цифры отражают информацию, опубликованную в докладе "Профиль потребителя с чрезмерной задолженностью и роль Управления народного защитника в пересмотре долгов" в 2018 году. Исследование показало, что большинство людей с чрезмерной задолженностью, обратившихся в агентство, были женщинами (66 %), старше 55 лет (64,13 %) и государственными служащими (68 %), и эта тенденция сохраняется. "И женщины, и мужчины попадают в долги, но мы понимаем, что женщинам легче обратиться за помощью. Согласно опросу, проведенному Бюро Народного защитника, в 41,8 % случаев люди с чрезмерной задолженностью обращались в Бюро защитника после того, как попадали в неприятности, в основном с зарплатными кредитами. Последние данные, собранные Серасой в мае этого года, показывают, что сегменты с наибольшей концентрацией долгов - это банки и кредитные карты (29,07%) и долги по основным счетам за воду, электричество и газ (22,13%). "Вместе они составляют более половины всех долгов бразильцев. Поэтому финансовое образование должно преподаваться с начальной школы", - заключает Сейшас.