Эффективное управление государством как механизм защиты демократии

Муниципалитеты Чили должны предоставлять в среднем более 150 различных услуг, таких как уборка мусора, уличное освещение, озеленение, мощение, образование, здравоохранение, безопасность и, в случае с Майпу, снабжение всей коммуны питьевой водой и канализацией. Трудно представить себе другое государственное учреждение или частную компанию, которые должны предоставлять столько различных услуг, развивая в каждой из них определенный опыт и эффективность. Однако часть вызовов, стоящих перед современными демократиями, связана с построением более эффективных и прозрачных государств. Большой вопрос в том, как сделать это без дополнительных ресурсов: ключевым моментом являются управленческие методологии. Когда муниципалитет перешел к нам, были не только обнаружены следы огромных финансовых растрат и глубокой административной дезорганизации, но и более 4 000 работников должны были предоставлять основные услуги более чем 600 000 жителей при серьезных бюджетных ограничениях. Кроме того, многие вну...